Thử trải nghiệm taxi điện VinFast của ông Phạm Nhật Vượng: Ứng dụng tương tự Be, Grab..., khách hàng được trải nghiệm tính năng đặc biệt chỉ mình VinFast có

Ngày 5/4, CTCP Di chuyển Xanh và Thông minh (GSM) đã khởi động chương trình chạy thử nghiệm cho một số lượng khách hàng có giới hạn tại Hà Nội. 

Sau khi có thông tin, nhiều khách hàng đã quyết định đặt xe trải nghiệm dịch vụ taxi điện mới này. Theo những người đăng ký ứng dụng “Taxi Xanh SM: Đặt xe taxi điện” trên điện thoại, cách thức hoạt động của app không khác so với các ứng dụng gọi xe công nghệ như Be, Grab hay Gojek.

Người dùng cần đăng nhập vào ứng dụng, chọn điểm đón - điểm đến, ứng dụng sẽ tính quãng đường di chuyển và cho ra mức giá chính xác, đồng thời cập nhật vị trí - thời gian tài xế đến điểm đón.

Do đặt xe qua app bị giới hạn đăng ký, phóng viên đã gọi xe thông qua số hotline tổng đài tại khu vực Vinhome Smart City. Sau đó, nhân viên tổng đài sẽ đặt xe và gửi thông tin tài xế về số điện thoại của khách hàng.

Theo cảm nhận, xe chạy êm, không gian xe rộng rãi, từ nhân viên tổng đài đến tài xế đều chuyên nghiệp và nhiệt tình, Đặc biệt, vừa chạy, tài xế vừa giới thiệu đến khách hàng các tính năng thông minh, an toàn của xe, khả năng di chuyển và các địa điểm sạc,... Khách hàng còn được trải nghiệm trợ lí ảo ViVi thông qua các thao tác như mở cửa sổ xe, đóng mở cốp,...

Với giá mở cửa là 20.000 đồng/km, chi phí cho một vòng chạy thử hết 101.000 đồng.

Theo tài xế, chương trình chạy thử nghiệm giúp tài xế làm quen hơn với xe, kiểm tra các kết nối mạng nội bộ từ công ty, tổng đài cho đến tài xế. Đồng thời đây là cơ hội để hãng thu thập ý kiến phản hồi của người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện ứng dụng.

Theo thông tin, chương trình chạy thử được triển khai tại một số khu vực nội thành Hà Nội. Thời gian trải nghiệm từ 7h00 – 20h00 các ngày từ 5/4 – 12/4/2023 trên mẫu xe VinFast VF e34. Giá mở cửa 1km đầu tiên là 20.000 đồng/km. Từ km tiếp theo đến km thứ 25, giá cước là 15.500 đồng/km. Và từ km thứ 26 trở đi, giá cước còn 12.500 đồng/km.

Ngày 4/4, GSM đã phát hành ứng dụng đặt xe trên hai nền tảng Android và iOS. Ứng dụng có tên là “Taxi Xanh SM: Đặt xe taxi điện”, được mở rộng rãi cho người dùng tải về. Tuy nhiên, từ 5/4 đến 12/4 ứng dụng sẽ mở giới hạn cho một số người dùng đăng ký trải nghiệm. Bên cạnh đó, khách hàng có thể gọi xe qua số hotline hoặc trực tiếp vẫy xe theo cách truyền thống.