Tại tỉnh Giang Tây, một người phụ nữ họ Vương mua một chiếc nhẫn vàng nặng 1,46g - khoảng 1/3 trị giá 500 NDT (tương đương với 1,7 triệu VND) qua mạng. Sau khi chiếc nhẫn được giao·về nhà, cô phát hiện chiếc nhẫn nặng hơn 0,9g so với trọng lượng được niêm yết.
Hào hứng với chiếc nhẫn mua qua mạng
Cô Vương là người mê vàng. Vậy nên khi nhìn thấy đồ trang sức bằng vàng mà bản thân thích là cô liền mua mà không nghĩ ngợi nhiều. Cô cũng coi đây như là một dạng đầu tư.
Một lần, khi đang đang mua sắm trên trang thương mại điện tử Duoduo, cô nhìn thấy một chiếc nhẫn vàng thiết kế rất độc đáo, mỗi gam vàng có giá khoảng 400 NDT (tương đương với 1,4 triệu VND, theo giá vàng Trung Quốc ở thời điểm đó). So với giá thị trường, giá cả này có chút thấp hơn chút xíu. Vậy nên, cô Vương đã quyết định mua ngay chiếc nhẫn với số tiền là 584 NDT (tương đương 2,05 triệu VND) cho chiếc nhẫn 1,46g.
Phát hiện chiếc nhẫn có điểm kì lạ
Vài ngày sau, nhân viên giao hàng đến nhà, cô nóng lòng mở ra và đeo thử. Là một người rất sành về vàng, khi đeo nhẫn lên tay cô Vương cảm thấy hơi nặng. Vì thế, cô liền cân thử chiếc nhẫn. Quả nhiên, đúng với phán đoán của bản thân, chiếc nhẫn nặng đến 2,3g, nặng hơn lúc mua gần 1g. Khi gặp tình huống như thế này, cô liền liên hệ với cửa hàng để nói vui rằng cảm ơn vì đã rộng lượng “tặng” cho cô thêm.
Biết được sự việc, cửa hàng rất ngạc nhiên, yêu cầu cô Vương hoặc là hoàn hàng, hoặc là trả cửa hàng thêm giá tiền 1g vàng.
Nhưng thực tế, cô Vương đã biết sẵn chiếc nhẫn đó là giả nên nói thẳng với cửa hàng suy nghĩ của mình. Điều này khiến cho người bán hàng vô cùng tức giận, còn nói nếu cô nói sai thì bản thân cô sẽ chịu trách nhiệm về tội vu khống.
Để chứng minh lời nói của mình, cô đã đến một cửa hàng bán đồ trang sức uy tín nhờ kiểm tra. Và đúng như dự đoán, chiếc nhẫn này không có hàm lượng vàng nào. Cô gửi ngay video mình quay lại được tại cửa hàng trang sức cho cảnh sát và báo cả cho cửa hàng online mà mình đã mua vàng. Chủ cửa hàng vội vã gửi lại tiền cho cô ngay lập tức, còn chuyện hoàn lại chiếc nhẫn thì không đề cập gì.
Cửa hàng có phải chịu trách nhiệm gì?
Người bán rõ ràng đang bán hàng giả, nhưng giá cả lại tương đương so với hàng thật. Về vấn đề này, bộ phận quản lý và giám sát thị trường Trung Quốc có thể áp dụng hình phạt dựa trên doanh thu của cửa hàng.
"Luật bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng" của Trung Quốc quy định rằng nếu cửa hàng kinh doanh có hành vi gian lận trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ thì sẽ phải bồi thường cho cho người tiêu dùng gấp 3 lần giá trị sản phẩm.
Xét theo trao đổi giữa cô Vương và cửa hàng, rõ ràng cửa hàng biết thứ mình bán là vàng giả, đây là hành vi lừa đảo theo pháp luật.
Ngoài việc yêu cầu cửa hàng trả lại số tiền, cô Vương còn có thể yêu cầu bồi thường gấp ba lần giá tiền mua vàng tức là 1500 NDT (tương đương với 5,2 triệu VND)