Cụ thể, trong ngày đầu vận hành, 6/11, tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông đã chạy 109 chuyến và đón 25.680 lượt khách.
Ngày 7/11 vận hành 141 chuyến và đớn 54.121 lượ khách; ngày 8/11 vận hàng 136 chuyến và đón 19.341 lượt khách; ngày 9/11 vận hành 136 chuyến và đón 16.857 lượt khách; ngày 10/11 vận hành 136 chuyến và đón 16.217 lượt khách; ngày 11/11 có 17.210 khách với 136 chuyến và ngày 12/11 có 18.293 khách với 136 chuyến tàu được vận hành.
Trong đó, tỷ lệ khách xuất phát từ ga Cát Linh là 27,3%, xuất phát từ ga Yên Nghĩa là 24,2%. Gần 50% chia đều cho 10 ga còn lại.
Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị Hà Nội còn cho biết, sau 1 tuần vận hành tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông đều đạt các chỉ tiêu kế hoạch về chuyến lượt, đảm bảo an toàn vận hành và các yêu cầu về phòng chống dịch Covid-19.
Trước đó, Sở Giao thông vận tải Hà Nội thông tin cho biết, liên quan đến các điểm trông giữ xe dọc tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông thì hiện mới chỉ có ga Cát Linh tổ chức trông giữ xe miễn phí cho khách đi tàu.
Đây là giải pháp tình thế trong những ngày đầu khi lượng khách thăm quan đông, trong thời gian tới sẽ vận hành 12 điểm trông xe tại các ga và thu phí theo quy định.
Do nhu cầu gửi xe cao nên Sở Giao thông vận tải Hà Nội đã làm việc với các quận Hà Đông, Thanh Xuân, Đống Đa, Ba Đình để khảo sát, lên phương án tổ chức các điểm trông giữ xe phục vụ khách đi tàu.