Chuyển đổi số – Bài toán sống còn của doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tại Việt Nam đang đối mặt với một loạt thách thức: làm thế nào để số hóa mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu suất vận hành? Nhận thức rõ những vấn đề này, VNPT đang từng bước xây dựng hệ sinh thái số toàn diện nhằm hỗ trợ SMEs tiếp cận các giải pháp công nghệ một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.
Theo ông Đinh Đức Thụ, Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone), trên thị trường hiện có tới 80% khách hàng doanh nghiệp chỉ sử dụng từ một đến hai dịch vụ số. Điều này đồng nghĩa với việc dư địa khai thác trong tập khách hàng hiện hữu vẫn còn rất lớn, đặc biệt khi nhu cầu chuyển đổi số ngày càng trở nên cấp thiết.
Mục tiêu đặt ra cho năm 2025 là không chỉ gia tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ số trong nhóm khách hàng hiện tại mà còn mở rộng tập khách hàng tiềm năng chưa tiếp cận hệ sinh thái số của VNPT.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, ngay từ đầu năm 2025, VNPT đã triển khai hàng loạt giải pháp mang tính chiến lược nhằm thúc đẩy SMEs tham gia vào hành trình chuyển đổi số. Các chương trình bán hàng trọng điểm như SmartCA, Hóa đơn điện tử, Internet trực tiếp, Fiber, Truyền số liệu…. được triển khai đồng bộ, cung cấp các gói dịch vụ viễn thông thiết yếu và các giải pháp số đóng gói, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tối ưu hóa vận hành.
Đáng chú ý, chiến dịch B2A (Business to All) được xem là "đòn bẩy" giúp VNPT triển khai chương trình hỗ trợ SMEs một cách hiệu quả hơn. Mọi doanh nghiệp sẽ được VNPT tiếp xúc khảo sát, tư vấn các dịch vụ VT - CNTT, đặc biệt là các dịch vụ số doanh nghiệp để giúp các doanh nghiệp SME hoạt động hiệu quả hơn. Không dừng lại ở việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, chiến dịch còn tạo ra sự kết nối chặt chẽ giữa doanh nghiệp với hệ sinh thái số của VNPT, mở rộng cơ hội gia tăng doanh thu và thị phần trong tương lai.
OneSME – Chìa khóa thúc đẩy SMEs tiến sâu vào nền kinh tế số
VNPT cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp giải pháp chuyển đổi số thiết thực, dài hạn
Một trong những điểm sáng trong chiến lược chuyển đổi số của VNPT chính là nền tảng OneSME.vn. Được triển khai từ tháng 8/2021, OneSME nhanh chóng trở thành nền tảng chuyển đổi số quốc gia dành cho SMEs, được Bộ Thông Tin và Truyền Thông, nay là Bộ KHCN công nhận. Hiện tại, nền tảng này đã thu hút gần 160.000 doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh tham gia, với tổng lượng giao dịch đạt khoảng 600 tỷ đồng trong năm 2024.
Với OneSME, VNPT đã cung cấp các dịch vụ viễn thông truyền thống mà còn tích hợp các giải pháp quản lý tài chính – kế toán, hóa đơn điện tử, VNPT-CA, kê khai thuế tự động. Đây đều là những công cụ quan trọng giúp SMEs nâng cao năng lực quản lý tài chính, tối ưu hóa quy trình hoạt động và tiết kiệm chi phí.
Nhằm gia tăng sức hấp dẫn của OneSME, VNPT đã triển khai hàng loạt chương trình ưu đãi dành cho doanh nghiệp. Cụ thể, 500 khách hàng đầu tiên đăng ký sử dụng dịch vụ trước ngày 30/06/2025 sẽ được miễn phí 3 tháng sử dụng giải pháp tài chính – kế toán cốt lõi VNPT SME và 100 hóa đơn điện tử. Ngoài ra, doanh nghiệp khi sử dụng gói combo giải pháp tài chính – kế toán VNPT SME có thể tiết kiệm đến 20% chi phí so với việc sử dụng từng dịch vụ riêng lẻ.
Trên sàn thương mại điện tử OneSME, VNPT cũng đưa ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, bao gồm giảm giá lên tới 50% cho các dịch vụ thiết yếu như hóa đơn điện tử, chữ ký số, hợp đồng điện tử, bảo hiểm xã hội điện tử, internet VNPT... Bên cạnh đó, các gói cước ưu đãi như tặng hóa đơn điện tử cho doanh nghiệp lần đầu sử dụng, giảm giá dịch vụ IVAN, chữ ký số cũng góp phần hỗ trợ SMEs tối ưu hóa chi phí vận hành.
Chiến lược "đi từng ngõ, gõ từng nhà" – Cam kết mở rộng thị phần mạnh mẽ
VNPT đã vừa phát triển nền tảng số vừa đặt ra chiến lược tiếp cận trực tiếp từng doanh nghiệp, từng hộ kinh doanh trên cả nước. Cách làm này được ví như chiến lược "đi từng ngõ, gõ từng nhà" – một hướng đi quyết liệt nhằm đưa dịch vụ số đến gần hơn với khách hàng.
Theo ông Đinh Đức Thụ, mục tiêu trong năm 2025 là tất cả khách hàng tổ chức – doanh nghiệp trên địa bàn VNPT đều được tiếp cận, từ đó thiết lập quan hệ lâu dài, hoàn thiện cơ sở dữ liệu khách hàng và quan trọng nhất là gia tăng doanh thu từ mỗi khách hàng thông qua việc bán thêm và bán mới dịch vụ.
Có thể thấy, VNPT đang từng bước khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp số cho SMEs tại Việt Nam. Thông qua chiến lược khai thác tối đa tập khách hàng hiện hữu, mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng và triển khai mạnh mẽ nền tảng OneSME, doanh nghiệp không chỉ hướng đến mục tiêu tăng trưởng doanh thu trong năm 2025 mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong dài hạn.
Với những chính sách hỗ trợ thiết thực, hệ sinh thái số toàn diện và chiến lược tiếp cận thị trường bài bản, VNPT đang chứng tỏ vai trò không thể thiếu trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
.jpg "Airbus và Thai Airways ký ý định thư về tân trang đội bay A350")
