Theo thông tin từ Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam (VSD), trong tháng 10 vừa qua tổng số tài khoản mở mới là 167.659 tài khoản và số tài khoản thực hiện đóng là 545.386 tài khoản.
Đáng chú ý, riêng tại Công ty cổ phần chứng khoán MB (MBS), số lượng tài khoản đóng chiếm tới 543.753 (tỷ lệ 99,7%).
Việc đóng hơn nửa triệu tại khoản của MBS đã khiến tháng 10/2023 ghi nhận tổng số tài khoản trên thị trường giảm xuống, với số giảm là 378.137. Đây là lần đầu tiên hiện tượng này xảy ra.
VSD cho biết, công ty chứng khoán MBS đang trong quá trình rà soát danh sách các tài khoản mở tại MBS và chủ động thực hiện đóng các tài khoản đã mở trước đó nhưng không có phát sinh giao dịch.
Vậy, MBS đang quản lý bao nhiêu tài khoản chứng khoán mà đóng tới hơn 543 nghìn tài khoản chỉ trong 1 tháng?
Theo thông tin từ MBS, tính đến cuối năm 2020, công ty chăm sóc và tư vấn trên 140.000 tài khoản, tăng 17% so với năm 2019 (khoảng 120.000 tài khoản). Lúc này, VSD có 2,771 triệu tài khoản, và MBS chiếm 4,33% tổng số tài khoản toàn thị trường.
Đến cuối năm 2022, số tài khoản tại MBS đã tăng vọt lên 1,425 triệu tài khoản, trong khi VSD có tổng cộng 6,897 triệu tài khoản. Như vậy, MBS đã chiếm tới hơn 20% tổng số tài khoản trên toàn thị trường và số lượng tài khoản đã tăng gấp 10 lần chỉ trong 2 năm.
Trong số 1,425 triệu tài khoản của MBS, có 161.468 tài khoản mở trong năm 2021 và có hơn 1 triệu tài khoản được mở chỉ trong năm 2022.
Theo MBS, số lượng tài khoản tăng mạnh là do "dịch vụ tư vấn và chính sách sản phẩm đồng bộ, ngoài ra hành trình trải nghiệm nhằm thấu hiểu khách hàng, công tác chuyển đổi số chứng khoán, đa dạng kênh thu hút khách hàng đã đem lại thành quả số lượng tài khoản giao dịch chứng khoán cuối năm 2022 của MBS gấp 3,9 lần so với đầu năm".
Kênh kinh doanh số của MBS cũng hoạt động tích cực với việc gia tăng số lượng tài khoản chứng khoán thông qua các chương trình và giải pháp marketing số.
Ngoài ra, MBS triển khai hệ thống mở tài khoản phái sinh tự động, vận hành hệ thống hỗ trợ khách hàng IPCC.
Chính sách mở tài khoản chứng khoán nhanh qua App MB được MBS triển khai từ năm 2020. Chính sách này đưa MBS khi đó trở thành 1 trong 4 công ty chứng khoán đầu tiên ứng dụng công nghệ eKYC và là 1 trong 2 công ty chứng khoán cho phép khách hàng giao dịch chứng khoán qua app ngân hàng, sử dụng các dịch vụ tài chính qua app.
MBS hiện là công ty chứng khoán có thị phần đứng trong top 5 của sàn HOSE, đạt 4,88% vào quý 4/2022 và tăng lên 5,09% vào cuối quý 3/2023. Thị phần MBS hiện đứng sau VPS, SSI, VNDirect và Techcom Securities.