Mới đây, một khách hàng cho biết đã nhận được tin nhắn từ Nha khoa Sentosa thông báo về việc phòng khám ngừng hoạt động.
Chị cho biết đã chi hơn 100 triệu đồng để niềng răng cho con tại Sentosa một phần xuất phát từ quảng cáo có sự xuất hiện của MC Minh Trang.
“Vì tin quảng cáo của MC Minh Trang nên mình đưa con đến niềng răng hơn trăm triệu. Hai tháng trước đột nhiên Nha khoa Sentosa gửi tin nhắn thông báo đóng cửa ngừng hoạt động. Hiện quyền lợi của con mình chưa được bàn giao, giải quyết gì cả. Số điện thoại của nha khoa không gọi được, tin nhắn Zalo gửi vô vọng, răng niềng chưa xong”, khách hàng này chia sẻ.
Một khách hàng khác cho biết không đồng ý với phương án chuyển sang một phòng khám khác do chưa biết chất lượng của cơ sở mới. Người này cho biết đã đề nghị được tiếp tục thăm khám với bác sĩ cũ của Sentosa và nhờ chuyển hồ sơ sang bác sĩ, nhưng tin nhắn gửi tới phía Sentosa không được phản hồi. Khách hàng cũng chưa tìm được phương án liên hệ phù hợp để giải quyết.
Hiện chuỗi nha khoa này chưa công bố thông tin chính thức về việc dừng hoạt động. Chúng tôi đã thử liên hệ qua các số điện thoại của các chi nhánh. Tuy nhiên, số hotline 1900 8017 không liên lạc được. Số điện thoại ở các cơ sở khác cũng không có người nghe máy hoặc tạm thời không liên lạc được.
Trước đây, Sentosa vận hành 3 cơ sở tại Hà Nội, Thái Nguyên và Đà Nẵng. Qua tìm hiểu, các Fanpage của từng chi nhánh đã ngừng cập nhật trong nhiều tháng.
Cụ thể, Fanpage Nha khoa Sentosa - Chi nhánh Hà Nội có bài đăng gần nhất vào tháng 5/2026. Hai Fanpage của chi nhánh Thái Nguyên và Đà Nẵng đều dừng cập nhật từ tháng 3/2026.
Đáng chú ý, bài đăng gần nhất trên Fanpage Nha khoa Sentosa - Chi nhánh Hà Nội, ngày 12/5/2026, vẫn giới thiệu chính sách thanh toán linh hoạt theo hình thức trả góp dành cho khách hàng có nhu cầu niềng răng. Bài đăng này cũng sử dụng hình ảnh của MC Minh Trang.
Trước đó, MC Minh Trang từng nhiều lần xuất hiện trong các nội dung quảng cáo của Nha khoa Sentosa, trong đó có hình ảnh cô tham gia chỉnh răng tại đây.
Theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, CTCP Nha khoa Sentosa Việt Nam được thành lập ngày 9/5/2017, có trụ sở tại số 5/97 Thái Thịnh, phường Thịnh Quang, TP Hà Nội. Doanh nghiệp này có tiền thân là CTCP Đầu tư Y tế Hà Nội.
Người đại diện theo pháp luật kiêm Tổng giám đốc của công ty này là ông Vũ Đức Thành (còn được biết đến là chồng của MC Minh Trang).
Ngoài ra, ông Thành còn đại diện của các pháp nhân vận hành chi nhánh nha khoa Sentosa như Công ty TNHH Nha khoa Sentosa Hà Nội, Công ty TNHH Sentosa Thái Nguyên và CTCP Nha khoa Sentosa Đà Nẵng.
Tuy nhiên, theo thông tin đăng ký doanh nghiệp, Công ty TNHH Nha khoa Sentosa Hà Nội hiện ở trạng thái “tạm ngừng kinh doanh có thời hạn”.
Mới đây, trên trang cá nhân, MC Minh Trang cho biết cô và ông Vũ Đức Thành đã chính thức ly hôn kể từ tháng 8/2026.
Liên quan đến một số doanh nghiệp khác mà hai người cùng sáng lập và điều hành như Hộp Háo Hức (startup cung cấp hộp sách và đồ chơi giáo dục định kỳ cho trẻ em ) và Làng Háo Hức (mô hình trại hè trai nghiệm), MC Minh Trang cho biết phần việc cô trực tiếp phụ trách chủ yếu liên quan đến thiết kế sản phẩm, truyền thông và marketing.
Trong khi đó, chồng cũ của cô, ông Vũ Đức Thành, đảm nhiệm các mảng quản trị, chiến lược, tài chính, nhân sự và vận hành. Sau khi ly hôn, MC Minh Trang cho biết các vấn đề liên quan đến quyền lợi khách hàng sẽ do ông Vũ Đức Thành xử lý.
