Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, cho biết công ty đang chuẩn bị cho phép người dùng trưởng thành truy cập các nội dung mang tính khiêu dâm trên ChatGPT, đánh dấu một thay đổi chính sách đáng kể so với trước đây.
Phát biểu trên mạng xã hội hôm thứ Ba, Altman nói rằng vào tháng 12 tới, khi hệ thống giới hạn độ tuổi được triển khai đầy đủ, ChatGPT sẽ “đối xử với người trưởng thành như người lớn”, đồng thời mở rộng phạm vi nội dung được phép, bao gồm cả “nội dung khiêu dâm dành cho người lớn đã được xác minh”. Thuật ngữ trong giới gọi là nội dung "erotica".
Hiện chưa rõ chính xác những nội dung nào sẽ được coi là phù hợp, song động thái này cho thấy OpenAI đang chuyển hướng khỏi chính sách nghiêm ngặt từng áp dụng với mọi nội dung gắn nhãn “NSFW”. (NSFW là viết tắt của "Not Safe for Work" (hoặc "Not Suitable for Work"), có nghĩa là "Không an toàn/không phù hợp cho nơi làm việc". Đây là một nhãn cảnh báo dùng để chỉ những nội dung nhạy cảm, không lành mạnh hoặc không phù hợp để xem ở nơi công cộng, văn phòng hoặc trước mặt trẻ em. Mục đích của việc gắn nhãn này là để người dùng tự cân nhắc và tránh những tình huống khó xử, chứ không phải đánh giá nội dung là tốt hay xấu).
Altman giải thích rằng trong giai đoạn đầu, các phiên bản ChatGPT được thiết kế với mức kiểm duyệt cao nhằm bảo vệ sức khỏe tâm thần người dùng. Tuy nhiên, điều đó cũng khiến sản phẩm “ít hữu ích và kém tự nhiên hơn với nhiều người trưởng thành không gặp vấn đề về tâm lý”.
“Giờ đây, khi chúng tôi đã có các công cụ giúp giảm thiểu rủi ro sức khỏe tâm thần, chúng tôi có thể nới lỏng các hạn chế một cách an toàn hơn,” ông nói thêm.
Những “công cụ mới” được Altman nhắc đến bao gồm các tính năng an toàn và kiểm soát của phụ huynh mà OpenAI ra mắt hồi tháng trước, nhằm trấn an dư luận về tác động của AI đối với người dùng trẻ tuổi.
Thay đổi chính sách và hướng đi mới
OpenAI đã phần nào gợi mở sự thay đổi này từ tháng 2, khi điều chỉnh ngôn ngữ trên trang “Model Spec” để nhấn mạnh nguyên tắc “tối đa hóa quyền tự do người dùng”. Khi đó, công ty chỉ cấm các nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ vị thành niên, còn lại được xếp vào nhóm “nội dung nhạy cảm” - chỉ được phép trong những bối cảnh phù hợp.
Altman cũng tiết lộ rằng trong vài tuần tới, OpenAI sẽ tung ra bản cập nhật mới cho ChatGPT, cho phép người dùng lựa chọn các “tính cách” khác nhau cho chatbot, từ nghiêm túc, cảm xúc đến thân thiện như một người bạn. “Nếu bạn muốn ChatGPT phản hồi tự nhiên, dùng biểu tượng cảm xúc hay nói chuyện gần gũi hơn, giờ đây điều đó hoàn toàn có thể - nhưng chỉ khi bạn muốn,” ông nói.
Tranh cãi quanh ranh giới giữa tăng trưởng và an toàn
Tuyên bố của Altman ngay lập tức làm dấy lên tranh luận. Nhiều người dùng mạng xã hội nhắc lại các phát biểu trước đây của ông, trong đó khẳng định ChatGPT sẽ không đi theo hướng “AI khiêu dâm” như một số sản phẩm đối thủ, chẳng hạn Grok của Elon Musk.
Trong một cuộc phỏng vấn hồi tháng 8, khi được hỏi về quyết định “đặt lợi ích xã hội lên trên lợi ích cạnh tranh”, Altman từng đùa rằng: “Chúng tôi vẫn chưa đưa robot tình dục vào ChatGPT.”
Tuy nhiên, bối cảnh hiện nay đã khác. OpenAI đang chịu áp lực ngày càng lớn từ giới quản lý về vấn đề an toàn, đặc biệt là sau vụ kiện ở California liên quan đến trường hợp tự tử của một thiếu niên, trong đó ChatGPT bị cáo buộc có liên quan gián tiếp. Vào tháng 9, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cũng mở cuộc điều tra đối với nhiều công ty AI, bao gồm cả OpenAI, về những rủi ro tiềm ẩn với người dùng trẻ.
Cùng ngày với tuyên bố của Altman, OpenAI công bố việc thành lập “Hội đồng Cố vấn về Sức khỏe tinh thần và AI” gồm 8 chuyên gia, nhằm tư vấn cho công ty về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với cảm xúc, hành vi và tâm lý của người dùng. Theo công ty, hội đồng này sẽ giúp OpenAI xác định thế nào là tương tác “lành mạnh” giữa người và AI, thông qua các buổi đánh giá định kỳ và thảo luận chuyên sâu.
Nếu được thực hiện, đây sẽ là lần đầu tiên OpenAI cho phép nội dung người lớn trong một phiên bản chính thức của ChatGPT. Quyết định này có thể mở ra hướng phát triển mới cho chatbot phổ biến nhất thế giới, nhưng đồng thời cũng đặt ra câu hỏi về ranh giới giữa quyền tự do người dùng và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp AI.
Nguồn: CNBC
