Tại Việt Nam, khách hàng đã quen thuộc với việc sử dụng eKYC – một trong các ứng dụng trí tuệ nhân tạo phổ biến trong lĩnh vực BFSI. Tuy nhiên, eKYC mới chỉ là một trong rất nhiều các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực này. Các tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn còn nhiều tiềm năng khai thác trí tuệ nhân tạo, để nắm bắt các cơ hội phát triển và bắt kịp với thế giới.