"Trên mạng xã hội, một người có thể nói thẳng là họ chấp nhận thương hiệu cũng như mức giá, hoặc không. Nhưng nếu dựa vào thảo luận của 1 triệu người trong một tháng về xe điện chẳng hạn, doanh nghiệp có thể nắm được ý chí của người tiêu dùng", ông Nguyễn Anh Hòa - CEO & Founder của YouNet Group cho biết.