Thêm một chuỗi bán lẻ 100 năm tuổi nộp đơn xin phá sản, đóng toàn bộ 200 cửa hàng

Danh tiếng dĩ vãng không đảm bảo điều gì cho hiện tại. Đó là lý do vì sao chúng ta chứng kiến Eddie Bauer - thương hiệu thời trang, đồ dã ngoại hơn 100 năm tuổi của Mỹ - nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 lần thứ 3 và đóng cửa toàn bộ hơn 200 cửa hàng bán lẻ, theo một báo cáo của tờ Women’s Wear Daily (WWD).

Từ một cái tên gắn liền với phong cách ngoài trời và tầng lớp trung lưu Mỹ, Eddie Bauer đã trở thành minh chứng cho những biến động mang tính cấu trúc của ngành bán lẻ toàn cầu. Hãng đã nhiều lần đóng cửa hệ thống cửa hàng, phải nộp đơn phá sản trong hơn hai thập kỷ qua và sự kiện này thường được báo chí quốc tế nhắc đến như một ví dụ điển hình cho sự sa sút của các chuỗi bán lẻ truyền thống tại Mỹ. 

Theo Reuters, Eddie Bauer từng nhiều lần rơi vào tình trạng phá sản và tái cấu trúc kể từ cuối những năm 1990; lần đầu tiên diễn ra vào năm 2003 và lần thứ hai diễn ra vào năm 2009. Công ty phải đóng cửa hàng loạt cửa hàng vật lý, thay đổi chủ sở hữu và mô hình kinh doanh để tồn tại - minh chứng cho một trong những chuỗi bán lẻ Mỹ không thể thích nghi kịp với sự thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng, sự trỗi dậy của thương mại điện tử và áp lực chi phí mặt bằng tại các trung tâm mua sắm.

Các nhà phân tích được Reuters dẫn lời cho rằng, trường hợp của Eddie Bauer phản ánh những khó khăn mang tính hệ thống, chứ không đơn thuần là sai lầm cá biệt. Trong giai đoạn bùng nổ của bán lẻ Mỹ thế kỷ XX, các chuỗi như Eddie Bauer mở rộng nhanh dựa trên mạng lưới cửa hàng vật lý và lưu lượng khách tại trung tâm thương mại. Khi mô hình này suy yếu, gánh nặng chi phí thuê mặt bằng và tồn kho đã nhanh chóng trở thành điểm nghẽn.

“Eddie Bauer đang chuẩn bị nộp đơn xin phá sản lần 3 theo Chương 11, với các nguồn tin cho biết nhà bán lẻ này sẽ đóng cửa khoảng 200 cửa hàng trên khắp Bắc Mỹ”, theo bài viết ngày 29/1 của tờ WWD.

Ông Neil Saunders, Giám đốc điều hành của GlobalData cho rằng Eddie Bauer là một thương hiệu đang gặp nhiều vấn đề.

“Sau khi ghé khá nhiều cửa hàng Eddie Bauer, tôi thực sự không hiểu điểm khác biệt của chúng là gì. Cửa hàng chất đầy sản phẩm, khó mua sắm và không mang lại đủ cảm hứng. Gần như không có câu chuyện thương hiệu. Điều đó không thể chấp nhận được trong một phân khúc đồ dã ngoại vốn đang trầm lắng và đầy những thương hiệu đổi mới, vận hành các cửa hàng rất xuất sắc”, ông Saunders viết trên RetailWire.

Từ câu chuyện Eddie Bauer, báo chí quốc tế mở rộng góc nhìn sang cuộc khủng hoảng bán lẻ trên quy mô toàn cầu. Reuters nhiều lần ghi nhận tại Mỹ, hàng loạt thương hiệu lâu đời trong lĩnh vực thời trang, đồ gia dụng và bách hóa đã phải phá sản hoặc đóng cửa hàng loạt cửa hàng trong thập niên qua. Đại dịch COVID-19, theo Reuters, chỉ đóng vai trò đẩy nhanh một quá trình suy thoái vốn đã diễn ra, khi người tiêu dùng chuyển mạnh sang mua sắm trực tuyến và ưu tiên giá cả, sự tiện lợi hơn trải nghiệm mua sắm truyền thống.

Tại châu Âu, bức tranh tương tự được mô tả. Các chuỗi bán lẻ tại Anh và nhiều quốc gia EU đối mặt với lạm phát, chi phí năng lượng cao và sức mua suy giảm, buộc phải thu hẹp quy mô hoặc rời bỏ các tuyến phố mua sắm trung tâm. Nhiều thương hiệu thời trang từng quen thuộc với người tiêu dùng châu Âu đã phải xin bảo hộ phá sản hoặc đóng cửa phần lớn cửa hàng vật lý.

Ở châu Á, các nhà bán lẻ tại Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc cũng đang tái cấu trúc mạnh mẽ. Các chuỗi không theo kịp sự bùng nổ của thương mại điện tử, logistics và mô hình bán hàng dựa trên dữ liệu nhanh chóng bị đào thải. Ngay cả tại Trung Quốc - thị trường tiêu dùng lớn - các cửa hàng vật lý truyền thống cũng chịu áp lực từ các nền tảng trực tuyến và “siêu ứng dụng”.

Giới quan sát quốc tế nhận định, Eddie Bauer là nạn nhân điển hình của sự chuyển dịch từ bán lẻ dựa vào cửa hàng sang bán lẻ dựa vào nền tảng số. Trong khi những doanh nghiệp mới hoặc thích nghi nhanh có thể tận dụng dữ liệu khách hàng, chuỗi cung ứng linh hoạt và bán hàng đa kênh, thì nhiều thương hiệu lâu đời lại bị mắc kẹt với mô hình cũ, khó thay đổi.

Tuy vậy, The Wall Street Journal và Reuters cũng nhấn mạnh rằng khủng hoảng bán lẻ không đồng nghĩa với sự chấm dứt của cửa hàng vật lý. Thay vào đó, ngành bán lẻ đang trải qua một quá trình “tái định hình”. Các doanh nghiệp biết thu hẹp quy mô hợp lý, kết hợp chặt chẽ giữa trực tuyến và ngoại tuyến, tập trung vào trải nghiệm khách hàng thay vì chỉ mở rộng số lượng cửa hàng, vẫn có khả năng tồn tại.

Theo: The Street, Reuters