Nhiều người đặt ra những giả thuyết cho rằng Steve Jobs nhiều tiền nên những khoản phạt này là không đáng. Số khác lại cho rằng biển số xe của ông luôn bị fan cuồng đánh cắp. Tuy nhiên bí mật nằm ở một kẽ hở trong luật pháp tại nơi ông từng sinh sống.
Từng góp công lớn trong quá trình xây dựng mô hình bán lẻ của Apple, hỗ trợ Steve Jobs cho ra đời Genius Bars mang tính đột phá. Nhưng sự sáng tạo của Ron Johnson tại JC Penney đã mang lại một thất bại thảm hại.
Tại các khách sạn 5 sao, câu chuyện về dịch vụ xuất sắc đa phần đến từ sự tương tác với bàn tiếp tân, nơi mà các "chuyên viên tư vấn" không bao giờ đặt nặng doanh số và ép khách hàng phải chi thêm. Apple Store đã học theo cách làm đó.
.png "Bill Gates thừa nhận chuyện soi biển số xe của hàng trăm nhân viên để xác thực một việc, tự nhận mình 'rất tử tế' so với Elon Musk và Steve Jobs")
