Không ít doanh nghiệp xem sa thải hàng loạt là giải pháp nhanh nhất để vượt qua khủng hoảng. Nhưng lịch sử cho thấy, cắt giảm nhân sự đôi khi lại là quyết định đắt đỏ nhất nếu doanh nghiệp chỉ chăm chăm tiết kiệm chi phí mà quên đi con người. Nokia từng trả giá cho bài học đó và sau này đã tạo ra một trong những cuộc sa thải được đánh giá là nhân văn nhất lịch sử ngành công nghệ.
