Theo đó, Phòng Giao dịch (PGD) Tân Bình tại địa chỉ số 302 đường Lê Văn Sỹ, Phường 1, Quận Tân Bình, TPHCM; PGD Tân Định tại địa chỉ số 116-118 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TPHCM và PGD Phạm Ngọc Thạch tại địa chỉ số 34A Phạm Ngọc Thạch, Phường 6, Quận 3, TPHCM chấm dứt hoạt động kể từ ngày 23/03/2024.
NCB cam kết đảm bảo tất cả các quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng đã giao dịch tại PGD Tân Bình, PGD Tân Định, PGD Phạm Ngọc Thạch – Chi nhánh Sài Gòn. Đồng thời, khách hàng sẽ tiếp tục được đón tiếp và phục vụ lần lượt tại ngân hàng NCB PGD Cộng Hoà – Địa chỉ: Tầng trệt, Toà nhà 18H Cộng Hoà, Phường 4, Quận Tân Bình, TPHCM, điện thoại: 0283 812 5351 và NCB chi nhánh Sài Gòn – Địa chỉ: Tầng trệt, tầng 1, tầng 2, một phần tầng 8 Toà nhà Alpha Tower, số 151-151B-153 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM, điện thoại: 0283 925 9955; hoặc các phòng giao dịch/chi nhánh khác trong hệ thống Ngân hàng TMCP Quốc Dân trên cả nước.
Khách hàng cũng có thể thực hiện giao dịch trực tuyến (online) thông qua dịch vụ ngân hàng số: ứng dụng NCB iziMobile dành cho khách hàng cá nhân và NCB iziBankbiz dành cho khách hàng doanh nghiệp, được NCB nâng cấp và đưa vào vận hành đầu năm nay với giao diện thân thiện, tính năng phong phú, trải nghiệm mượt mà, an toàn, tiết kiệm tối đa thời gian thực hiện các giao dịch.
Những năm gần đây, NCB không ngừng đẩy mạnh chuyển đổi số, tăng cường giải pháp, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng ở tiêu chuẩn ngày càng cao.