Một hãng xe buộc thu hồi gần 4.000 taxi tự lái do lỗi phần mềm nguy hiểm

Động thái này làm dấy lên thêm lo ngại về độ an toàn của công nghệ xe tự hành trong điều kiện thời tiết cực đoan.

Theo thông báo đăng tải trên trang web của National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), đợt chủ động thu hồi lần này áp dụng với các phương tiện sử dụng hệ thống lái tự động (ADS) thế hệ thứ năm và thứ sáu của Waymo.

NHTSA cũng cảnh báo phần mềm hiện tại có thể khiến xe “giảm tốc nhưng vẫn tiếp tục di chuyển vào vùng nước ngập” trên các tuyến đường tốc độ cao, làm tăng nguy cơ mất kiểm soát phương tiện.

Vụ việc mới nhất xảy ra hôm 20/4 tại thành phố San Antonio, khi một chiếc  taxi tự lái (robotaxi) Waymo không chở khách lao vào đoạn đường ngập nước trong điều kiện mưa lớn và bị nước cuốn xuống suối.

Dù không có thương vong, sự cố đã khiến NHTSA mở điều tra và buộc Waymo triển khai đợt thu hồi phần mềm trên toàn đội xe.

Trước đó, camera tại Austin cũng ghi lại cảnh nhiều xe tự lái Waymo đi vào đường ngập và chết máy giữa đường, buộc các phương tiện khác phải chuyển hướng để tránh.

Những video này nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội và tiếp tục thổi bùng tranh cãi về khả năng xử lý tình huống thực tế của xe tự hành.

Không chỉ đối mặt với vấn đề ngập nước, Waymo đã liên tiếp vướng các chỉ trích liên quan đến an toàn vận hành. Công ty từng bị điều tra vì xe tự lái không dừng trước xe buýt trường học tại Texas, va chạm với một trẻ em gần trường tiểu học ở California, cũng như gây ùn tắc giao thông trong các sự cố mất điện tại San Francisco hồi cuối năm ngoái.

Trong tuyên bố mới nhất, Waymo đã “xác định được một khu vực cần cải thiện liên quan đến các làn đường ngập nước không thể đi qua, đặc biệt trên các tuyến đường tốc độ cao”, đồng thời đã nộp “lệnh thu hồi phần mềm tự nguyện” lên NHTSA.

Hãng xe điện nhấn mạnh đang triển khai thêm các “biện pháp bảo vệ phần mềm”, bao gồm hạn chế hoạt động của xe trong điều kiện mưa lớn và tránh những khu vực có nguy cơ xảy ra lũ quét.

Theo Waymo, dịch vụ robotaxi tại San Antonio hiện vẫn tạm thời đình chỉ để hoàn thiện các biện pháp an toàn mới.

Hiện Waymo đang vận hành dịch vụ taxi tự lái thương mại tại 11 thị trường ở Mỹ, bao gồm các thành phố lớn như Los Angeles, Phoenix, Austin và San Francisco. Công ty cho biết hệ thống của họ đang thực hiện hơn nửa triệu chuyến đi mỗi tuần trên khắp nước Mỹ.

Theo CNBC, Reuters