Khách sạn đặc biệt này là Sheraton Hanoi West. Đây là khách sạn thứ 8 mang thương hiệu Sheraton tại Việt Nam và đồng thời là khách sạn thứ hai của thương hiệu này có mặt ở Hà Nội.
Khách sạn này có 520 phòng lưu trú, bao gồm khu khách sạn với 390 phòng và khu căn hộ với 130 căn từ 1 - 3 phòng ngủ, phù hợp với cả nghỉ dưỡng ngắn hạn lẫn các chuyến đi công tác kéo dài. Đặc biệt, hệ thống phòng của khách sạn Sheraton Hanoi West mang thiết kế nội thất sang trọng của tông màu gỗ, trang bị đủ đồ dùng thiết yếu đầy phong cách với tầm nhìn mở qua cửa sổ kính trong suốt từ trần đến sàn.
Bên cạnh đó, khách sạn Sheraton Hanoi West có 4 phòng họp nhỏ, thuận tiện để tổ chức các buổi họp nhóm sáng tạo, các buổi đào tạo, họp báo truyền thông…. Do chỉ cách trung tâm TP Hà Nội 8km nên khách sạn được coi là lựa chọn lý tưởng cho các chương trình hội nghị đại biểu.
Khách sạn Sheraton Hanoi West sở hữu bộ ba không gian ẩm thực chu đáo và dễ tiếp cận. Nhà hàng The Market là điểm đến đủ hấp dẫn với thực đơn được lựa chọn kỹ càng, có sự đa dạng và phong phú với các món ăn quốc tế và các món ngon lấy cảm hứng từ địa phương, bao gồm cả các sự lựa chọn tốt cho sức khỏe và sáng tạo theo mùa, từ đó giúp du khách thoải mái có những trải nghiệm ẩm thực phong phú.
Sheraton Hanoi West nằm trong danh sách các khách sạn tham gia Marriott Bonvoy – chương trình du lịch từng đoạt giải thưởng của Marriott International, cho phép các thành viên tích lũy và đổi điểm khi lưu trú tại khách sạn mới cũng như tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng khác trong danh mục thương hiệu đặc biệt của Marriott Bonvoy.