Tiên phong trong quá trình chuyển đổi số, với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm, ngành ngân hàng đã đóng góp quan trọng vào việc hạn chế sử dụng tiền mặt. Bên cạnh đó, nhiều tổ chức tín dụng cũng nâng cao hiệu quả hoạt động nhờ tích cực chuyển đổi số.