Tháng 07/2025, Viettel Money lập cú “hat-trick” tại Asian Banking & Finance Awards 2025, hệ thống giải thưởng do Charlton Media Group (Singapore) tổ chức. Ba hạng mục mà ứng dụng tài chính số này được vinh danh gồm: Sáng kiến Tài chính toàn diện của năm (Financial Inclusion Initiative of the Year 2025), Sáng kiến AI & Máy học của năm (AI & Machine Learning Initiative of the Year 2025) và Sản phẩm công nghệ tài chính mới của năm (New FinTech Product Award 2025).
Hai thành tích đầu tiên đầu thuộc hệ thống ABF Retail Banking Awards - vốn là “sân chơi” quen thuộc với các ngân hàng lớn trong nước và khu vực như BIDV, Vietcombank, Techcombank, VP Bank, UOB, HSBC… Viettel Money hiện là ứng dụng tài chính số đầu tiên và duy nhất của Việt Nam được xướng tên tại hệ thống giải thưởng này. Bên cạnh đó, hạng mục chiến thắng thứ ba nằm trong ABF FinTech Awards - hệ thống giải chuyên biệt để vinh danh các nền tảng công nghệ tài chính tiên phong khu vực châu Á.
Chuỗi giải thưởng Asian Banking & Finance Awards có lịch sử gần 20 năm, do Tạp chí Asian Banking & Finance - thuộc Charlton Media Group tổ chức thường niên. Các đề cử cho lễ trao giải năm 2025 được thẩm định kỹ lưỡng bởi hội đồng giám khảo gồm những chuyên gia đầu ngành từ Ernst & Young, PwC, KPMG, Bain & Company, Boston Consulting Group, nhằm lựa chọn ra các sáng kiến hoặc sản phẩm thực sự tạo khác biệt và đóng góp tích cực cho ngành tài chính - ngân hàng trong khu vực.
Theo ban giám khảo ABF, Viettel Money được đánh giá cao nhờ công cuộc chuyển đổi toàn diện về công nghệ, mô hình vận hành, ứng dụng AI và Big Data, qua đó tạo bước tiến rõ rệt về hiệu suất, độ thân thiện và khả năng đáp ứng đa dạng nhu cầu tài chính của người dân - đặc biệt là các nhóm đối tượng còn hạn chế trong việc tiếp dịch vụ tài chính theo lối truyền thống.
Được biết từ năm 2024, RPA và Chatbot LLM đã được đội ngũ Viettel Money triển khai đồng bộ để tự động hóa chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại, nâng hiệu suất phục vụ lên đến 5 lần so với 2023. Sự đổi mới cho thấy vai trò của Viettel Money trong ngành tài chính số nội địa, không ngừng cải tiến để luôn là “sản phẩm mới” trong mắt người dùng.
Tính đến tháng 4/2025, Viettel Money đã phục vụ gần 30 triệu khách hàng, giữ Top 1 thị phần thanh toán các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, Internet và học phí. Đặc biệt, số lượng người dùng tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa chiếm tỷ trọng lớn nhất cả nước, cho thấy hiệu quả trong việc thu hẹp khoảng cách tiếp cận tài chính.
Từ một dịch vụ thanh toán phổ thông, Viettel Money phát triển thành hệ sinh thái tài chính số toàn diện. Việc được vinh danh tại Asian Banking & Finance Awards 2025 không chỉ ghi nhận uy tín và năng lực công nghệ, mà còn thể hiện khát vọng phụng sự cộng đồng bằng các giải pháp tài chính số dễ tiếp cận của ứng dụng tài chính số này.
.png "Đột kích nhà kỹ sư hạ tầng nông thôn lương 600.000 đồng/tháng sắp nghỉ hưu, tịch thu 44,8 tỷ tiền mặt chất đống như gạch, nghi phạm tung tiền qua cửa sổ để tẩu tán")
