Người sáng lập Schannel Huy NL: ‘Không có sản phẩm tốt nhất một cách tuyệt đối'

Huy NL, nhà sáng lập Schannel được nhiều người gọi với biệt danh "Captain Samsung" hay "đội trưởng đội phòng chống iPhone". 

Xin anh chia sẻ về cái biệt danh “Captain Samsung” của mình?

“Captain Samsung” là cái tên mà mọi người ở công ty đặt cho tôi, vì tôi đặc biệt yêu thích các dòng điện thoại của hãng này. Trong một môi trường mà người dùng iPhone chiếm đa số, thì tôi thuộc phần còn lại.

Sau khi đặt biệt danh này thì mọi người trong kênh cũng dùng nó để khai thác nội dung cho kênh luôn. “Captain Samsung” xuất hiện trên các video Youtube, TikTok của Schannel và tôi thấy hiệu ứng khá tốt. Sau “Captain Samsung”, người ta còn phong cho tôi làm “đội trưởng đội phòng chống iPhone nữa”.

“Captain Samsung” đã và đang dùng các sản phẩm gì của Samsung?

Hiện tại, tôi đang dùng 2 chiếc chiếc điện thoại: Samsung ZFold 5 bản mới nhất vừa ra mắt luôn và một chiếc Samsung Galaxy S23 Ultra nữa.

Lý do tôi lựa chọn các sản phẩm điện thoại của Samsung chỉ đơn giản là vì thích thôi. Tôi cũng đã gắn bó với thương hiệu Samsung từ thời còn là sinh viên năm 1 năm 2 cùng những chiếc Galaxy S đời đầu được mua bằng những đồng lương đầu tiên của mình. Đôi khi nó là sở thích mà cũng là kỉ niệm.

Sở thích của mỗi người là khác nhau, tôi thấy phong cách của Samsung hợp gu mình, các tính năng anh cần ở một chiếc điện thoại thì Samsung đều có đủ, thậm chí đôi khi còn vượt ngoài kỳ vọng của mình luôn. Phần nữa thì cũng vì tôi đã là “Samfan” từ lâu, dùng qua nhiều đời điện thoại của Samsung rồi nên cũng không muốn đổi sang dòng khác.

Là 1 người theo dõi thị trường công nghệ lâu năm, anh đánh giá thế nào về thị trường di động hiện nay so với trước đây?

Để miêu tả về thị trường di động hiện nay so với trước đây, tôi nghĩ có thể gói gọn trong cụm từ “ỔN ĐỊNH & ÍT ĐỘT PHÁ”’.

Điện thoại di động gần như đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện nay. Sự nhỏ gọn, tiện lợi mà nó đem lại là điều mà không ai có thể phủ nhận được nhưng nó đã trải qua giai đoạn bùng nổ, thị trường điện thoại giờ gần như đang đi theo lối mòn, các hãng cũng ít đi và gần như không có chỗ cho sự đổi mới nhiều nữa.

Hầu hết các dòng điện thoại bây giờ đều đáp ứng hầu hết các nhu cầu cơ bản như nghe, gọi, nhắn tin, chụp hình chơi game….

Ồ, vậy là tôi đã nhìn ra một mối liên quan giữa “Captain Samsung” và thương hiệu này. Anh là một người thích tìm những sự đột phá, và có vẻ như trên thị trường di động hiện nay, Samsung cũng là hãng tích cực nhất trong lĩnh vực này?

Có lẽ là vậy. Tôi là fan của điện thoại Samsung không chỉ bởi tính năng hay kiểu dáng của sản phẩm, mà còn là bởi tôi thích lối suy nghĩ của họ. Mặc dù là nhà sản xuất smartphone lớn nhất thế giới nhưng Samsung không ỷ lại vào vị thế này. Thay vào đó, họ luôn cố gắng vượt ra những rào cản sẵn có để tiên phong với những ý tưởng mới, bất chấp việc những ý tưởng đó có thể không thành công.

“Tôi vẫn nhớ khi Samsung ra mắt chiếc điện thoại Galaxy Beam tích hợp máy chiếu, công nghệ rất hiện đại nhưng không có giá trị thực tiễn nên đã bị hãng khai tử không lâu sau đó. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý tưởng điên rồ của Samsung không những vượt qua sự hoài nghi để được chấp nhận, mà còn trở thành xu hướng và nay đã trở thành “bình thường mới”.

Như Galaxy Note, ở thời điểm mới ra mắt không một ai lại nghĩ mình sẽ dùng điện thoại to đến vậy. Nhưng bây giờ đó là kích thước mặc định của mọi chiếc điện thoại. Hay với smartphone gập, khởi đầu của chúng cũng gập ghềnh, nhưng nay đã dần hoàn thiện và lượng người dùng cũng ngày một đông đảo.”

Anh định nghĩa 1 sản phẩm thế nào là tốt?

Từ phía người dùng, tôi thấy “tốt” ở đây cũng còn phải phụ thuộc vào nhu cầu của người sở hữu sản phẩm đó là gì.

Lấy smartphone nhé, cho phổ thông. Cá nhân tôi thấy một chiếc smartphone với màn hình lớn và thời lượng pin cao sẽ là ưu tiên vì tôi thường xuyên phải check tin nhắn, tài liệu… Mặc dù thích màn hình lớn nhưng tôi lại không thích những sản phẩm tablet có phần cồng kềnh khi mang theo. Đây cũng là lí do tôi chọn Z Fold vì có thể gập mở linh hoạt theo từng trường hợp và thời lượng pin đủ với nhu cầu.

Tôi không cần sản xuất video trực tiếp trên điện thoại cá nhân nên cũng không yêu cầu nhiều về camera. Nhưng với những người có công việc quay chụp trên điện thoại là chính, thì chất lượng camera lại là yếu tố ưu tiên của họ.

Còn từ phía nhà sản xuất, tôi nghĩ một sản phẩm được coi là “tốt” khi họ đã dành đủ thời gian, công sức để nghiên cứu và phát triển, cải thiện nó một cách kỹ càng. Họ biết là nó “tốt” khi nó sở hữu những công dụng, tính nắng có thể đáp ứng toàn bộ nhu cầu, thậm chí là vượt qua cả những gì mà người dùng mong đợi. Tôi từng đọc được một câu rằng: “Muốn sản phẩm của mình được khách hàng ưa thích, thì mình cần phải biết và hiểu được khách hàng cần gì, trước cả khi bản thân họ biết họ cần gì”. Nghe có vẻ hơi khó hiểu, nhưng đó cũng là quan điểm của tôi.

Tóm lại, tôi thấy không có định nghĩa tốt hay tốt nhất một cách tuyệt đối. Một sản phẩm “tốt” là sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mỗi người.

Đó có phải lý do mới đây anh nhận lời tham gia làm hội đồng thẩm định cho giải thưởng “Better Choice Awards” – giải thưởng với slogan “Không có tốt nhất, chỉ có tốt hơn”?

Đúng vậy. “So với các giải thưởng khác, Better Choice Awards thật sự rất khác biệt. Là một người luôn mong muốn vượt ra những khuôn khổ sẵn có, tôi rất hoan nghênh những giải thưởng có tính sáng tạo như Better Choice Awards.

Hầu hết các giải thưởng công nghệ đều phân loại dựa theo danh mục thiết bị, sau đó thiết bị nào tốt nhất sẽ giành giải thưởng. Better Choice Awards có một lối đi riêng khi các hạng mục giải thưởng đề cao tính sáng tạo, đổi mới và mức độ ảnh hưởng tới xã hội trong tương lai, thay vì chỉ tập trung vào khía cạnh “tốt nhất”.

Tôi nghĩ rằng song song với những giải thưởng bầu chọn “tốt nhất”, chúng ta cần có những giải thưởng như Better Choice Awards để tạo động lực cho những ý tưởng đổi mới, sáng tạo có cơ hội được biểu dương và cất cánh.

Xin cảm ơn anh vì những chia sẻ!

Better Choice Awards 2023 hướng tới 3 lĩnh vực quan trọng trong cuộc sống tiêu dùng: Công nghệ - Xe - Sống Xanh. Better Choice Awards mang kỳ vọng sẽ trở thành giải thưởng thường niên uy tín, có sự công nhận đến từ chính người dùng, những đại diện cộng đồng có tiếng cùng hệ thống chuyên gia chất lượng cao để từ đó, mang đến cho người dùng những lựa chọn tốt hơn, phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Bên cạnh mục đích xây dựng hệ thống giải thưởng mang giá trị thiết thực, Better Choice Awards còn mong muốn là nơi kết nối, tổ chức những hoạt động ý nghĩa dành cho người dùng và các nhà sản xuất, giúp khai thác tối đa điểm mạnh của sản phẩm, dịch vụ đồng hành cùng giải thưởng. Năm 2023, chúng tôi đồng hành cùng Trung tâm Đổi mới Sáng tạo quốc gia, trực thuộc Bộ Kế hoạch và Đầu tư để cùng tổ chức Triển lãm Đổi mới sáng tạo quy mô hàng đầu Việt Nam, với hơn 400 gian hàng và kỳ vọng có 30 nghìn khách tham dự.

Gala trao giải Better Choice Awards sẽ được tổ chức với những tiết mục đặc sắc kể lại câu chuyện đời thường, cách người dùng thực sự sử dụng sản phẩm kết hợp với những màn trình diễn âm thanh, ánh sáng đỉnh cao do các ca sĩ hàng đầu thể hiện. Khu Trung tâm Đổi mới Sáng tạo Quốc gia Hòa Lạc cũng dự kiến là nơi tổ chức thường niên sự kiện Gala Better Choice Awards trong các năm tiếp theo.