Năm 2023, tại Phúc Châu (Phúc Kiến, Trung Quốc), một người phụ nữ họ Lưu đã chi ra 300.000 Nhân dân tệ (hơn 1 tỷ đồng) để mua vàng với giá 328 nhân dân tệ/gram (khoảng 1 triệu đồng). Sau khi giao dịch hoàn tất, giá vàng bất ngờ tăng mạnh, giúp bà Lưu thu về khoản lợi nhuận lên đến 100.000 nhân dân tệ (khoảng 300 triệu đồng).
Tưởng chừng đây là một thương vụ đầu tư thành công, nhưng chỉ vài ngày sau, bà Lưu bất ngờ nhận được thư từ luật sư do chính cửa hàng vàng gửi đến. Trong đó, cửa hàng khẳng định bà đã mua vàng với mức giá sai và yêu cầu bà phải trả thêm tiền chênh lệch. Nếu không, họ sẽ kiện bà vì "lợi dụng sai sót để thu lợi bất chính".
Theo lời bà Lưu, vào ngày mua vàng, giá được niêm yết công khai tại cửa hàng là 328 nhân dân tệ/gram. Thấy mức giá hợp lý, bà đã nhanh chóng quyết định đầu tư và mua với số lượng lớn. Tất cả các thủ tục giao dịch đều diễn ra minh bạch, hóa đơn và chứng từ đều hợp lệ.
Tuy nhiên, chỉ vài ngày sau, giá vàng trên thị trường bất ngờ tăng mạnh. Lúc này, cửa hàng vàng mới gọi điện cho bà Lưu, cho rằng mức giá bán ra hôm đó bị sai và yêu cầu bà phải thanh toán thêm khoản tiền chênh lệch.
Điều này khiến bà Lưu vô cùng bất ngờ. Bà khẳng định giá vàng niêm yết tại cửa hàng hoàn toàn rõ ràng vào thời điểm bà mua, và nếu có sai sót thì đó là lỗi của cửa hàng chứ không phải của bà.
Bà Lưu từ chối yêu cầu thanh toán thêm, nhưng không lâu sau, bà nhận được một lá thư từ luật sư của cửa hàng vàng. Trong thư, họ tuyên bố nếu bà không trả khoản tiền chênh lệch, bà sẽ bị kiện ra tòa và có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Ban đầu, trước những lời đe dọa từ cửa hàng vàng, bà Lưu tỏ ra lo lắng và cân nhắc việc thanh toán để tránh rắc rối. Tuy nhiên, sau khi tham khảo ý kiến luật sư, bà mới phát hiện rằng cửa hàng không có căn cứ pháp lý để kiện bà.
Theo luật sư, mức giá vàng vào thời điểm giao dịch được niêm yết công khai và hai bên đã tự nguyện thực hiện giao dịch. Do đó, việc cửa hàng đòi thêm tiền sau khi giá vàng tăng là vô lý. Hơn nữa, thư từ luật sư do cửa hàng gửi đi không có giá trị pháp lý như văn bản của tòa án, mà chỉ là một hình thức gây áp lực tâm lý lên bà Lưu.
Nhận ra điều này, bà Lưu quyết định đối chất trực tiếp với cửa hàng. Tuy nhiên, khi đến nơi, nhân viên cửa hàng lại tỏ ra bối rối, phủ nhận việc gửi thư luật sư và không đưa ra được bất kỳ bằng chứng nào về sai sót trong giá vàng.
Sự việc khiến bà Lưu vô cùng bức xúc. Để làm rõ trắng đen, bà đã liên hệ với báo chí và nhờ sự can thiệp của truyền thông.
Sau khi các phóng viên vào cuộc điều tra, sự thật mới được hé lộ. Hóa ra, giá vàng ngày hôm đó hoàn toàn chính xác, không hề có sự nhầm lẫn nào. Việc cửa hàng đòi thêm tiền thực chất xuất phát từ tâm lý tiếc nuối của chủ tiệm vàng.
Cụ thể, sau khi bán một lượng vàng lớn cho bà Lưu, chủ cửa hàng nhận ra rằng chỉ sau vài ngày, giá vàng đã tăng vọt, đồng nghĩa với việc họ đã "bán hớ" và bỏ lỡ một khoản lợi nhuận lớn. Chính vì vậy, chủ tiệm đã tìm cách liên hệ với bà Lưu để đòi lại phần chênh lệch, thậm chí còn gửi thư luật sư nhằm gây áp lực.
Dưới sự chất vấn của truyền thông, chủ tiệm vàng cuối cùng đã phải thừa nhận hành vi của mình. Ban đầu, ông ta tỏ ra cứng rắn, nhưng khi bị truy vấn, ông lúng túng, tìm cách né tránh. Đến khi bị vạch trần trước ống kính truyền hình, ông chỉ biết cười trừ để che giấu sự xấu hổ.
Câu chuyện của bà Lưu là một bài học đắt giá cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Với người tiêu dùng, khi mua sắm hay đầu tư, cần phải nắm rõ quyền lợi của mình và không nên dễ dàng bị lung lay trước những chiêu trò đe dọa pháp lý vô căn cứ.
Đối với doanh nghiệp, sự trung thực và minh bạch là yếu tố quan trọng để giữ vững uy tín. Một cửa hàng kinh doanh không thể vì lòng tham mà tìm cách lật lọng, gây khó dễ cho khách hàng. Bởi lẽ, chỉ cần một hành vi gian dối bị phanh phui, không chỉ mất đi một khách hàng mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh tiếng lâu dài.
May mắn cho bà Lưu, nhờ sự bình tĩnh và sáng suốt, bà đã bảo vệ được tài sản của mình. Nhưng câu chuyện này cũng là một lời nhắc nhở rằng, trên thương trường, không phải ai cũng sẵn sàng tuân thủ đạo đức kinh doanh.
Theo 163
.jpg "Thị sát hai tuyến cao tốc, Thủ tướng đưa ra yêu cầu tới Tập đoàn Đèo Cả")
.jpg "Thị trường bất động sản 2025: 3 kịch bản tăng trưởng được vạch ra, sức mua tập trung chính tại thị trường “dẫn sóng” Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và Bình Dương")
