Trong hơn một thập kỷ qua, ngành ngân hàng Việt Nam tăng trưởng chủ yếu dựa vào mở rộng quy mô – từ tín dụng, mạng lưới đến tệp khách hàng. Nhưng khi chu kỳ này dần chạm ngưỡng, câu hỏi đặt ra không còn là “tăng trưởng bao nhiêu”, mà là “tăng trưởng với chất lượng như thế nào”.