Giám đốc thương hiệu ManpowerGroup Việt Nam: Tỷ lệ nghỉ việc của ngành bán lẻ lên đến 25%, doanh nghiệp bất động sản “áp lực”

Tại sự kiện "Việt Nam Retail 2025" với chủ đề cơ hội trong ngành bất động sản bán lẻ Việt Nam do Savills Việt Nam tổ chức, bà Nguyễn Thu Trang, Giám đốc Thương hiệu Manpower, ManpowerGroup Việt Nam, đã có những chia sẻ về diễn biến thị trường lao động và các thách thức tuyển dụng, đặc biệt trong ngành bán lẻ. 

Theo khảo sát của ManpowerGroup, hơn 76% nhà tuyển dụng tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự có kỹ năng. Trước tình hình đó, các doanh nghiệp đang áp dụng nhiều giải pháp để khắc phục tình trạng thiếu hụt lao động, bao gồm đẩy mạnh đào tạo nội bộ, tăng lương, mở rộng các chính sách linh hoạt về thời gian và địa điểm làm việc, và tăng cường thuê ngoài lao động.

Bà Trang phân tích: “Trong lĩnh vực bán lẻ, tỷ lệ nghỉ việc hiện ở mức 25%, tạo áp lực lớn đối với doanh nghiệp ngành bán lẻ cũng như doanh nghiệp bất động sản. 

Các kỹ năng mềm quan trọng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm bao gồm khả năng thích nghi, tư duy giải quyết vấn đề, làm việc nhóm và sáng tạo. Bên cạnh đó, yêu cầu về các kỹ năng quản lý trải nghiệm khách hàng, kỹ thuật số, và phân tích dữ liệu cũng đang gia tăng”.

Việc thiếu hụt nhân sự trong ngành bán lẻ không chỉ tác động đến hoạt động của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng sâu rộng đến thị trường bất động sản, đặc biệt là phân khúc bất động sản bán lẻ (trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng mặt phố, shophouse).

Khi doanh nghiệp bán lẻ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng và duy trì nhân sự, tốc độ mở rộng cửa hàng hoặc trung tâm thương mại có thể bị chậm lại. Nhiều thương hiệu có thể trì hoãn kế hoạch mở rộng hoặc thậm chí thu hẹp quy mô kinh doanh, làm giảm nhu cầu thuê mặt bằng bán lẻ.

Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ lấp đầy của các trung tâm thương mại và các khu phố mua sắm, khiến chủ đầu tư bất động sản bán lẻ gặp thách thức trong việc tìm khách thuê.

Thị trường bất động sản bán lẻ Việt Nam ra sao?

Về nguồn cung mặt bằng bán lẻ, số liệu của Savills cho thấy trong quý IV/2024 tổng nguồn cung mặt bằng bán lẻ tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM sẽ tiếp tục duy trì ổn định. 

Tại TP. HCM, tổng nguồn cung tăng 1% theo quý, và 6% theo năm. Tổng nguồn cung bán lẻ tại Hà Nội duy trì ổn định theo quý và tăng 2% theo năm. Trong đó, trung tâm mua sắm tiếp tục chiếm lĩnh nguồn cung với 63% tỷ trọng. Thị trường chứng kiến sự xuất hiện, mở rộng của trung tâm thương mại thế hệ mới, tích hợp đa dạng tiện ích nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. 

Ông Matthew Powell, Giám đốc Savills Hà Nội nhận định: "Thị trường bán lẻ Việt Nam đang ở thời điểm chuyển mình mạnh mẽ. Tuy nhiên, so với Thái Lan, Indonesia hay Singapore, thị trường bán lẻ Việt Nam vẫn đang trong giai đoạn phát triển, nhưng đã có sự bứt phá đáng kể sau đại dịch.

Khi nhu cầu tiêu dùng nội địa gia tăng, nhiều thương hiệu quốc tế đã nhận thấy tiềm năng mở rộng tại Việt Nam. Đồng thời, với dân số trẻ và sức tiêu dùng lớn, Việt Nam đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn với các tập đoàn bán lẻ lớn. Trong giai đoạn 2025 – 2030, thị trường kỳ vọng sẽ đạt mức tăng trưởng mạnh hơn, đủ sức cạnh tranh với các quốc gia hàng đầu khu vực”.

Theo Tổng cục Thống kê, tính chung năm 2024, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giá hiện hành ước đạt 6.391,0 nghìn tỷ đồng, tăng 9,0% so với năm trước. Dự báo của Bộ Công Thương cũng cho thấy, quy mô thị trường bán lẻ trong năm 2025 có thể đạt 350 tỷ USD, đóng góp 59% tổng ngân sách nhà nước. 

Thị trường bán lẻ Việt Nam được đánh giá tăng trưởng tích cực dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ về kích cầu tiêu dùng, hỗ trợ sản xuất kinh doanh cũng như phát triển thị trường trong nước.

Cùng với đó, sự phát triển của ngành bán lẻ tại Việt Nam nói chung và bất động sản cho thuê thương mại nói riêng đã và đang được trợ lực bởi hàng loạt các yếu tố nền tảng tích cực như dân số đông, tỷ lệ người trẻ cao, tầng lớp trung lưu và nhóm khách hàng trẻ cận giàu mở rộng, thương mại điện tử phát triển, lượng khách du lịch gia tăng và làn sóng đầu tư mạnh mẽ từ các thương hiệu quốc tế.