Đón dòng tiền tỷ USD từ khách ngoại: Cuộc đua mới của các doanh nghiệp thanh toán

Việt Nam đặt mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2026. Chỉ trong 4 tháng đầu năm, cả nước đã đón gần 8,8 triệu lượt khách, tương đương 35% kế hoạch năm và ghi nhận 4 tháng liên tiếp vượt mốc 2 triệu lượt khách mỗi tháng.

Sự phục hồi mạnh mẽ của du lịch không chỉ tạo cơ hội cho ngành lưu trú, bán lẻ hay dịch vụ mà còn mở ra dư địa tăng trưởng cho lĩnh vực thanh toán. Đây cũng là thị trường mà nhiều doanh nghiệp thanh toán đang đẩy mạnh khai thác thông qua các giải pháp thanh toán xuyên biên giới và thanh toán trực tuyến thế hệ mới.

Đơn cử hiện nay, người dùng có thể dễ dàng thực hiện một giao dịch xuyên biên giới: mở ứng dụng Alipay, quét mã VietQRGlobal trên thiết bị POS Payoo và hoàn tất việc mua trà sữa KOI Thé chỉ trong vài giây, không đổi tiền mặt, không cài thêm ứng dụng.

Trước đây, thanh toán thẻ từng là lựa chọn mặc định của du khách quốc tế đến Việt Nam với điều kiện cửa hàng phải đầu tư máy POS. Theo Ngân hàng Nhà nước, cả nước hiện có hơn 864.000 thiết bị POS, con số này vẫn còn mỏng so với quy mô bán lẻ du lịch và dịch vụ. Chi phí thiết bị cùng phí MDR (phí chiết khấu thanh toán thẻ) là rào cản khiến nhiều hộ kinh doanh nhỏ lẻ, ngoài trung tâm chưa bao giờ tiếp cận được hạ tầng thanh toán quốc tế.

Vì vậy, VietQR Global hướng tới mô hình gần như không có chi phí gia nhập. Một tờ sticker hoặc mini standee in mã QR đặt tại quầy là đủ để biến điểm bán nhỏ thành điểm chấp nhận thanh toán quốc tế, quy trình kích hoạt hoàn tất trong ngày. 

Lợi ích trải đều ở cả hai phía. Về phía du khách, đặc biệt là khách từ Trung Quốc, Hàn Quốc và các nước Đông Nam Á, giao dịch tại Việt Nam không khác gì một lần mua hàng tại quê nhà: họ dùng chính ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa, giao dịch hiển thị bằng đồng nội tệ trên thiết bị cá nhân, kèm xác thực sinh trắc học hoặc Smart OTP.

Về phía doanh nghiệp, toàn bộ quy trình đối soát và quy đổi tỷ giá được tự động hóa; cửa hàng nhận tiền VNĐ chuyển thẳng về tài khoản với tỷ giá minh bạch, không phải xử lý ngoại tệ thủ công, giảm đáng kể thao tác xử lý tiền mặt tại điểm bán.

Payoo hiện có hơn 30.000 điểm chấp nhận thanh toán. Doanh nghiệp cho biết có thể kích hoạt VietQRGlobal trên quy mô lớn mà không phát sinh chi phí triển khai mới. Song song, doanh nghiệp đang mở rộng độ phủ tại các khu vực du lịch trọng điểm qua hình thức mini-standee gắn mã QR, phù hợp với cả những hộ kinh doanh chưa từng tiếp xúc với thanh toán điện tử.

Ông Ngô Trung Lĩnh, Tổng Giám đốc Payoo cho rằng giá trị của những giải pháp này nằm ở chỗ chúng mở rộng khả năng chấp nhận thanh toán đến những nơi và những kênh mà phương thức truyền thống chưa chạm tới:

“VietQRGlobal là giải pháp bổ trợ, không thay thế cho thẻ quốc tế. Du khách ngày càng tìm về vùng sâu, làng quê, các khu du lịch sinh thái, những địa bàn mà POS truyền thống ít khả thi và kém hiệu quả về chi phí. Khi hợp tác cùng NAPAS triển khai VietQRGlobal, chúng tôi muốn để hộ kinh doanh nhỏ và cửa hàng ở khu vực xa trung tâm cũng có thể đón khách quốc tế một cách thuận lợi. Sau thời gian ngắn triển khai, hệ thống Payoo ghi nhận thanh toán quốc tế qua VietQRGlobal đang được đón nhận tích cực, số lượng giao dịch qua Payoo tăng nhanh mỗi ngày”.

Hướng đi này có nét tương đồng với giai đoạn khởi đầu của VietQR trên thị trường nội địa: khi điện thoại thông minh trở thành vật bất ly thân, thanh toán bằng QR dần thành thói quen tự nhiên. Có cơ sở để kỳ vọng QR xuyên biên giới sẽ lan tỏa tương tự, nhất là với nhóm khách từ Trung Quốc, Hàn Quốc và các nước Đông Nam Á, những thị trường vốn đã quen thanh toán QR và chiếm tỷ trọng lớn trong lượng khách đến Việt Nam.

Nếu VietQRGlobal giải bài toán tại quầy, trên môi trường số, quy trình mua hàng trực tuyến đòi hỏi nhập lại thông tin thẻ mỗi lần giao dịch, dễ lỗi và làm tăng tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Để giải quyết bài toán đó, Payoo cùng VISA phát triển Click to Pay, giải loại bỏ thao tác nhập thẻ thủ công bằng xác thực sinh trắc học, qua đó rút ngắn quá trình thanh toán trực tuyến, đồng thời góp phần cải thiện tỷ lệ giao dịch được chấp thuận, yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu của người bán.

Payoo cho biết hiện đã mở rộng giải pháp đến hơn 700 đối tác thuộc nhiều ngành hàng: F&B và siêu thị (AEON eShop, KOI Thé, L'angfarm…), điện tử (LG Electronics, Sony, GearVN…), thời trang và làm đẹp (L'Oréal, MLB, Routine, 30Shine…), du lịch và giải trí (Vietravel, Galaxy Cinema…), và dự kiến còn tiếp tục mở rộng.