Các con số được tiết lộ bởi khảo sát của Ipsos Indonesia mới đây cho thấy thị trường Việt Nam đã bước qua giai đoạn thử nghiệm để tiến vào giai đoạn cạnh tranh chiều sâu - nơi các yếu tố như trải nghiệm, niềm tin và khả năng giữ chân người dùng trở thành lợi thế quyết định.