CFO WinCommerce hé lộ tuyệt chiêu ngược dòng từ lỗ 4.000 tỷ lên “mặt đất” mà không phải “làm đẹp số liệu”

WinCommerce (WCM) – thành viên thuộc hệ sinh thái Masan, chủ chuỗi WinMart/WinMart+ chính thức có 5 quý liên tiếp có lãi đạt con số dương. Đây là một tín hiệu quan trọng cho thấy WCM đã tìm được công thức thành công trong mở chuỗi, có thể bước vào pha tăng trưởng lợi nhuận bền vững hơn.

Hành trình lội ngược dòng ngoạn mục, đưa chuỗi bán lẻ từ lỗ hoạt động gần 4.000 tỷ đồng lên “mặt đất” và kế hoạch lãi hoạt động ấn tượng 1.000 tỷ đồng năm 2025. Chia sẻ tại buổi IR “Unlock”WinMart mới đây, ông Phan Nguyễn Trọng Huy, Giám đốc tài chính (CFO) WCM đã hé lộ tuyệt chiêu giúp chuỗi chuyển từ lỗ sang lãi chỉ trong 5 đến 6 năm mà không phải “làm đẹp số liệu”.

CFO WCM cho biết để tạo ra được một cú “turn around” (xoay chuyển) về lợi nhuận như vậy, phải đến từ nhiều yếu tố. Động lực giúp WCM đảo chiều kết quả kinh doanh đến từ năm trụ cột chiến lược, gồm đôi ngũ, mô hình hàng hoá phù hợp, mô hình vận hành tối ưu, quản trị dòng tiền chặt chẽ và hạ tầng.

Đầu tiên là đến từ việc xây dựng đội ngũ con người. Ngành bán lẻ phụ thuộc rất nhiều vào con người. “Nếu không có đội ngũ tiên phong, chúng tôi không thể làm được. Việc đầu tiên chúng tôi cố gắng làm và bắt buộc phải làm là có một đội ngũ ngon lành” , CFO WCM nhấn mạnh.

Trong những năm đầu tiên 2021-2025, WCM bắt đầu giai đoạn tái cấu trúc, thu hút được những nhân sự quản lý đầu ngành bán lẻ đến từ rất nhiều công ty khác nhau. Họ có bí quyết (know-how) bán lẻ nhiều nhất và nhân sự lớn nhất. Ngoài ra còn có các nhân sự từng công tác ở các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài cũng được mời về để tạo đội ngũ.

Yếu tố thứ hai là mô hình kinh doanh. Mô hình kinh doanh của WCM bao gồm siêu thị (khoảng 1500 m²) và siêu thị mini (khoảng 100 m²). Mỗi mô hình lại chia thành các hướng vận hành khác nhau để phù hợp từng khu vực thành thị và nông thôn. Tổng cộng có bốn mô hình: Siêu thị thành thị, siêu thị nông thôn, siêu thị mini thành thị, và siêu thị mini nông thôn.

Xuyên suốt bốn mô hình, chiến lược hàng hóa tập trung vào bốn yếu tố: (1) Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu; (2) Hệ thống phải luôn đầy đủ sản phẩm thiết yếu cho bà nội trợ; (3) Tiết kiệm mỗi ngày để phù hợp với mức thu nhập của người dân; (4) Tạo hứng thú cho khách hàng thông qua các sản phẩm có giá hợp lý, ưu đãi và khuyến mãi.

Trong giai đoạn tái cấu trúc, WCM cố gắng tối ưu hóa toàn chuỗi. Mức đầu tư cho một cửa hàng khoảng 800-900 triệu đồng, thuộc nhóm thấp nhất trong thị trường Đông Nam Á. Tất cả các khâu vận hành, từ chuỗi cung ứng đến vận hành cửa hàng, đều được tối ưu hóa.

Hai yếu tố khác là phải quản trị dòng tiền, quản trị tài chính hiệu quả. Trong vòng 5 năm, thời gian tồn kho cải thiện đáng kể nhờ công cụ công nghệ và quy trình vận hành, góp phần tối ưu vòng quay tiền xuống còn âm 7 ngày. Trong 2 năm, bằng những tối ưu hóa này, WCM mang về khoảng 1.600 tỷ tiền mặt. Tiền mở cửa hàng 2 năm vừa rồi gần như lấy từ dòng tiền của vốn lưu động.