Lì xì là phong tục của nhiều quốc gia đón Tết Nguyên đán. Trong đó, tiền lì xì được đặt trong phong bao đỏ với hy vọng may mắn cho cả năm, tờ tiền được tặng thường là tiền mới.
Chính vì vậy, nhu cầu tiền mới tăng cao trong dịp này, trong đó có Singapore. Mới đây, Đài CNA (Singapore) đã ghi nhận công tác chuẩn bị "tiếp viện" tiền giấy mới cho dịp Tết Nguyên đán năm nay tại đảo quốc này.
Theo CNA, công tác chuẩn bị tiền giấy đã bắt đầu từ rất sớm, từ sau Tết Nguyên đán năm ngoái 2 tháng.
Theo đó, đến tháng 10/2024, ngân hàng DBS - ngân hàng lớn nhất Singapore - đã lên kế hoạch lắp đặt các máy ATM pop-up (lưu động) đặc trưng của ngân hàng, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu tiền mặt dùng để tặng quà.
Bà Tan Lay Peng, giám đốc dịch vụ chi nhánh tại DBS Westgate ở Jurong East, cho biết Tết Nguyên đán là thời điểm bận rộn nhất trong năm của ngân hàng.
Vào sáng ngày 14/1, ngày đầu tiên khách hàng có thể nhận những tờ tiền mới để tặng, hơn 10 người đã xếp hàng bên ngoài chi nhánh - mặc dù chi nhánh phải mất một giờ nữa mới mở cửa.
Theo Cơ quan Tiền tệ Singapore (MAS), hằng năm, có khoảng 100 triệu tờ tiền mới được phát hành cho Tết Nguyên đán và các dịp lễ hội khác. Chỉ tính riêng năm ngoái, hơn 11,7 triệu tờ tiền phù hợp để tặng đã được các ngân hàng phân bổ, bao gồm cả thông qua rút tiền tại ATM.
Bà Karen Looi, giám đốc chi nhánh ngân hàng cho biết, để đáp ứng nhu cầu, DBS đã thiết lập 72 máy ATM tạm thời cho dịp lễ năm nay.
Việc lắp đặt các máy ATM này mất một quá trình kéo dài ba tháng rưỡi, bao gồm xây dựng "vỏ bọc" bảo vệ và thử nghiệm để đảm bảo tính sẵn sàng hoạt động.
Công ty bảo mật Brink's Singapore xử lý các tờ tiền mới và phù hợp để tặng cho DBS. Các khối tiền mới, được xử lý bởi các máy in được chỉ định như Note Printing Australia, được mở ra bằng tay đeo găng tay, sắp xếp lại và đóng gói vào băng. Các tờ tiền phù hợp để tặng cũng được xử lý tương tự trong một căn phòng với các chồng băng đang chờ được lấp đầy.
Mỗi băng, được dán nhãn CNY hoặc CNY Fit, thường chứa 2.000 đến 2.500 tờ tiền. Mỗi băng cũng được đánh dấu các chi tiết chính, bao gồm mệnh giá và số lượng tiền chính xác mà nó chứa.
Vài tuần trước Tết Nguyên đán, quá trình nạp băng vào máy ATM bắt đầu.
Trước khi cửa mở ra cho dòng người ồ ạt đổ về, nhân viên mở các chồng tiền mặt và đặt chúng vào các ngăn kéo phía sau quầy. Số thứ tự được phân phát cho khách hàng để quản lý lượng khách.
Lì xì điện tử đang được ưa chuộng
Lãnh đạo dịch vụ khách hàng của một chi nhánh ngân hàng cho biết: "Để xử lý lượng khách đông, chúng tôi thường triển khai thêm nhân lực để giúp quản lý hàng đợi cũng như trả lời các thắc mắc của khách hàng về việc đổi tiền".
UOB cũng chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng rút tiền trong giai đoạn này. Vào tháng 1 và tháng 2 năm ngoái, số lượng rút tiền mặt trung bình một tháng cao hơn 10% so với phần còn lại của năm, ông Benny Chan, giám đốc điều hành kênh tập đoàn và số hóa cho biết.
Ông cho biết: "Việc tặng lì xì vẫn là một truyền thống của người Hoa mà nhiều khách hàng vẫn trân trọng và chúng tôi tiếp tục thấy nhu cầu về tiền mặt tăng cao trong dịp (Tết Nguyên đán)".
Trong khi các loại bao lì xì truyền thống vẫn phổ biến, ba ngân hàng lớn của Singapore đều ghi nhận sự ưa chuộng ngày càng tăng đối với các lựa chọn kỹ thuật số thay thế.
Năm ngoái, DBS chứng kiến lượng khách hàng sử dụng hình thức tặng quà điện tử để mừng Tết Nguyên đán tăng gấp đôi - thông qua chuyển khoản trực tuyến hoặc e-hongbao (bao lì xì điện tử), trong đó người nhận sẽ quét mã QR có trong một phong bao lì xì vật lý - so với năm 2023.
Ngân hàng cho biết điều này đã góp phần làm giảm 7% lượng tiền mặt rút ra hằng năm.
Người đứng đầu bộ phận kinh doanh kỹ thuật số của OCBC tại Singapore, Ng Lee Peng cho biết ngay cả những khách hàng lớn tuổi cũng đang sử dụng e-hongbao.
Bà cho biết: “ Năm ngoái là lần đầu tiên chúng tôi thấy số lượng người gửi tiền mừng tuổi vượt quá số lượng người rút tiền mặt tại các máy ATM CNY đặc biệt hoặc tại các chi nhánh”.
Ảnh: CNA
.png "Lần đầu tiên trong lịch sử, quan hệ Việt Nam - Singapore ghi nhận một kết quả đặc biệt")
