Một phụ nữ Trung Quốc đã bị lừa đảo khi mua vé máy bay trực tuyến mà không hề hay biết. Cô này sau đó bị Air Canada phạt một khoản tiền lớn và bị đưa vào "danh sách cấm bay".
Dịp lễ Quốc khánh 2/9, lượng khách hàng không chưa đạt như kỳ vọng của các hãng. Hãng hàng không đang rục rịch chuẩn bị phương án vé bay Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024.
Giám đốc điều hành Jens Ritter của hãng hàng không Lufthansa mô tả trải nghiệm này là "thử thách" và cho biết ông sẽ thực hiện một số thay đổi trong công ty.
Liên quan đến việc một khách nước ngoài bị từ chối vận chuyển ngựa vàng mã khi lên máy bay, hãng hàng không cho hay, khách đã được hướng dẫn và chủ động bỏ lại món đồ.