Gần 10 triệu giao dịch không dùng túi ni-lông tại hệ thống AEON Việt Nam trong 5 năm

Theo Công ty TNHH AEON Việt Nam, thúc đẩy tiêu dùng bền vững là một trong ba trụ cột chiến lược trọng tâm của doanh nghiệp, hướng tới giảm thiểu tác động môi trường từ hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi từ nhận thức sang hành vi tiêu dùng bền vững vẫn đối mặt với không ít thách thức, trong đó phổ biến là sự bất tiện phát sinh trong thói quen mua sắm hằng ngày, như việc khách hàng quên mang theo túi cá nhân.

Từ thực tế này, AEON Việt Nam lựa chọn cách tiếp cận tập trung vào việc “thuận tiện hóa” các lựa chọn thân thiện với môi trường, nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng thay đổi hành vi mà không làm giảm trải nghiệm mua sắm. Doanh nghiệp đã triển khai nhiều giải pháp xuyên suốt hành trình mua sắm, tiêu biểu gồm dịch vụ cho thuê túi thân thiện với môi trường, quầy thanh toán ưu tiên dành cho khách hàng không sử dụng túi ni-lông và chương trình “Ngày không túi ni-lông”.

AEON Việt Nam triển khai song song các sáng kiến khác tại hệ thống siêu thị trong đó có khu vực tự đóng gói.

Trong đó, dịch vụ cho thuê túi thân thiện với môi trường được đánh giá là một trong những sáng kiến nổi bật. AEON Việt Nam là một trong số ít nhà bán lẻ tại Việt Nam triển khai mô hình này trực tiếp tại điểm bán, nhằm hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp phát sinh như quên mang theo túi cá nhân, đồng thời góp phần hình thành thói quen sử dụng túi tái sử dụng.

Song song đó, hệ thống Trung tâm Bách hóa Tổng hợp & Siêu thị AEON (TTBHTH & ST) triển khai quầy thanh toán ưu tiên Greenline dành riêng cho khách hàng không sử dụng túi ni-lông. Ngoài ra, AEON Việt Nam áp dụng chính sách giảm 1.000 đồng cho mỗi giao dịch không dùng túi ni-lông tại toàn bộ quầy thanh toán trong hệ thống TTBHTH & ST.

Chương trình “Ngày không túi ni-lông” cũng được triển khai định kỳ vào thứ Hai đầu tiên hằng tháng trên toàn hệ thống. Trong những ngày này, AEON Việt Nam vẫn duy trì các giải pháp hỗ trợ như dịch vụ cho thuê túi thân thiện với môi trường và khu vực tự đóng gói sử dụng thùng giấy tái sử dụng từ hoạt động vận hành hàng hóa, nhằm hạn chế rác thải nhựa dùng một lần.

AEON Việt Nam bố trí túi tái sử dụng nhiều lần tại quầy thanh toán ưu tiên.

Theo số liệu thống kê của AEON Việt Nam, từ năm 2023 đến hết tháng 11/2025, tổng số lượt thuê túi thân thiện với môi trường đạt gần 100.000 lượt. Đáng chú ý, số lượt thuê túi trong năm 2025 tăng gấp đôi so với năm 2024, cho thấy xu hướng chuyển biến tích cực trong hành vi tiêu dùng của khách hàng.

Bên cạnh việc tác động đến thói quen mua sắm hiện tại, AEON Việt Nam cho biết doanh nghiệp còn chú trọng đến giáo dục bền vững cho thế hệ tiêu dùng tương lai. Đây được xác định là một trong ba trụ cột chiến lược, bên cạnh thúc đẩy tiêu dùng bền vững. Các chương trình giáo dục được triển khai từ bậc tiểu học đến trung học phổ thông, nhằm trang bị kiến thức và nâng cao nhận thức về tiêu dùng có trách nhiệm cho học sinh.

Hướng tới mục tiêu đến năm 2030, AEON Việt Nam đặt kỳ vọng 80% tổng lượng giao dịch trong hệ thống sẽ chủ động từ chối sử dụng túi ni-lông dùng một lần. Doanh nghiệp cho rằng, khi hành vi này trở nên phổ biến và hình thành thói quen, ngành bán lẻ sẽ có nền tảng thuận lợi cho quá trình chuyển đổi xanh ở quy mô lớn hơn.

So sánh với thị trường Nhật Bản, nơi quá trình giảm sử dụng túi ni-lông kéo dài gần 30 năm (từ 1991 đến 2020–2021) để đạt mốc 80%, AEON Việt Nam kỳ vọng rút ngắn lộ trình này xuống còn khoảng 10 năm, từ 2020 đến 2030.