Sau giai đoạn chạy đua mở rộng quy mô khách hàng, các ngân hàng số trên thế giới đang đối mặt với bài toán khó hơn: làm thế nào để có lãi. Theo chuyên gia EY Ravi Kittane, câu trả lời nằm ở mô hình ngân hàng số lấy giao dịch làm trung tâm, nơi dữ liệu, tài chính nhúng và trải nghiệm theo thời gian thực trở thành động lực tăng trưởng mới.