Trong nhiều năm, thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam tăng trưởng chủ yếu nhờ hai động lực quen thuộc: giá rẻ và khuyến mãi. Tuy nhiên, khi thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh cao và người tiêu dùng ngày càng thận trọng hơn, giá rẻ không còn là yếu tố quyết định duy nhất. Thay vào đó, niềm tin - gắn với chất lượng, nguồn gốc và quy trình sản xuất - đang ngày càng được chú trọng.
