Thời gian qua, chất lượng internet tại Việt Nam bị ảnh hưởng bởi các tuyến cáp quang biển. Để giải quyết vấn đền này, ông Nguyễn Văn Khoa cho biết FPT sẽ đầu tư vào cáp quang biển và đem lại trải nghiệm khác biệt cho khách hàng sau khi đầu tư xong.
Sau khi áp dụng biện pháp kỹ thuật và mở thêm dung lượng kết nối trên đất liền thì tình trạng nghẽn đã từng bước được cải thiện, nhưng có thể bị chậm vào giờ cao điểm.