Youtube ép người dùng xem quảng cáo, kiếm về 10 tỷ USD

Trong bối cảnh kinh tế số ngày càng cạnh tranh, YouTube, gã khổng lồ video trực tuyến thuộc sở hữu của Alphabet, đã chứng kiến một sự tăng trưởng doanh thu quảng cáo ngoạn mục. Đáng chú ý, sự tăng trưởng này dường như tỷ lệ thuận với các chính sách ngày càng cứng rắn của nền tảng trong việc buộc người dùng xem quảng cáo và ngăn chặn triệt để các công cụ chặn quảng cáo.

Phải chăng, đây là một chiến lược thành công hay chỉ là một con dao hai lưỡi đang dần bào mòn trải nghiệm người dùng?

Ép buộc

Tháng 5/2025, YouTube thực hiện một thay đổi mà nhiều người dùng gọi là "bước ngoặt khó chịu": tự động chèn quảng cáo giữa video (mid‑roll ads) ngay cả khi nhà sáng tạo nội dung không chủ động bật. Và chỉ trong vài quý, kết quả đã thể hiện rõ rệt: doanh thu quảng cáo của nền tảng tăng trưởng hai chữ số, vượt xa dự báo của giới phân tích.

Những con số không biết nói dối. Trong quý II/2025, doanh thu quảng cáo của YouTube đạt 9,8 tỷ USD, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Điều này nối tiếp quý IV/2024 đầy ấn tượng với 10,4 tỷ USD, lần đầu tiên vượt mốc 10 tỷ USD trong một quý.

Tổng doanh thu quảng cáo năm 2024 của YouTube cũng cán mốc 36,2 tỷ USD, tăng 14,6% so với 2023, và đang tiến rất gần mốc 40 tỷ USD trong 2025. Đây là những minh chứng rõ ràng cho thấy sức mạnh kiếm tiền phi thường của nền tảng này.

Sự tăng trưởng này không phải là ngẫu nhiên. Nó đến từ một loạt các động thái quyết liệt từ YouTube.

Điểm đáng chú ý là thời điểm tăng tốc trùng khớp với chính sách tự động chèn mid‑roll ads từ ngày 12/5/2025. YouTube tuyên bố những quảng cáo này được đặt ở "điểm nghỉ tự nhiên" để giảm khó chịu, nhưng thực chất đã làm tăng số lần người xem buộc phải tiếp xúc quảng cáo trên mỗi video.

Thử nghiệm nội bộ cho thấy các kênh chấp nhận cơ chế này ghi nhận doanh thu tăng trung bình 5% so với những kênh chỉ dùng quảng cáo thủ công.

Bên cạnh đó, Youtube còn tăng cường tần suất và thời lượng quảng cáo. Người dùng YouTube gần đây không khỏi than phiền về việc phải xem ngày càng nhiều quảng cáo, đặc biệt là các loại quảng cáo không thể bỏ qua (unskippable ads) có thời lượng lên đến 15-20 giây.

Những quảng cáo này xuất hiện dày đặc hơn, gây gián đoạn nghiêm trọng trải nghiệm xem. Mục tiêu rõ ràng là tối đa hóa số lượt hiển thị và tỷ lệ xem quảng cáo, trực tiếp thúc đẩy doanh thu.

Đồng thời Youtube còn mạnh tay siết chặt quản lý với các chương trình chặn quảng cáo. Cuối năm 2023, YouTube đã phát động một "cuộc chiến" khốc liệt với các ứng dụng chặn quảng cáo trên nền tảng của họ.

Người dùng sử dụng các tiện ích này thường xuyên nhận được thông báo yêu cầu tắt trình chặn, thậm chí bị cảnh báo sẽ bị vô hiệu hóa tính năng phát lại video nếu cố tình vi phạm. Hành động này được cho là cực kỳ hiệu quả trong việc buộc người dùng phải đối mặt với quảng cáo hoặc tìm kiếm giải pháp khác.

Bên cạnh đó, việc "tra tấn" người dùng bằng quảng cáo cũng được xem là một chiến lược thông minh để thúc đẩy họ đăng ký YouTube Premium – gói dịch vụ trả phí không quảng cáo. Khi trải nghiệm xem miễn phí trở nên quá khó chịu, gói Premium bỗng trở thành một lựa chọn hấp dẫn.

Doanh thu từ các dịch vụ đăng ký của Alphabet, bao gồm YouTube Premium, YouTube Music, NFL Sunday Ticket và YouTube TV, đang đóng góp đáng kể, ước tính khoảng 15 tỷ USD mỗi năm.

Ngoài ra, YouTube ngày càng chiếm lĩnh thời lượng xem trên màn hình TV, tạo ra một kênh quảng cáo mới đầy tiềm năng. Các hình thức quảng cáo sáng tạo như hiển thị mã QR trên màn hình hoặc chèn quảng cáo khi người dùng tạm dừng video đã được triển khai.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, nâng cao hiệu quả và tỷ lệ nhấp chuột cũng là yếu tố then chốt giúp YouTube thu hút thêm các nhà quảng cáo.

Con dao hai lưỡi

Mặc dù mang lại lợi nhuận kếch xù cho Alphabet, chiến lược "ép buộc" này đang gây ra một làn sóng phản ứng tiêu cực mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng. Hàng triệu người đã bày tỏ sự thất vọng và tức giận về việc bị "nhồi nhét" quảng cáo, làm gián đoạn trải nghiệm giải trí.

Điều này không chỉ dẫn đến việc gia tăng tìm kiếm các công cụ chặn quảng cáo tinh vi hơn, mà còn có nguy cơ đẩy một bộ phận người dùng tiềm năng sang các nền tảng video khác có trải nghiệm xem thân thiện hơn.

Tệ hơn, động thái này khiến cộng đồng tranh cãi: YouTube đang tìm cách tối ưu trải nghiệm, hay đơn giản là "vắt kiệt" sự kiên nhẫn của người xem để đổi lấy tiền quảng cáo?

Bằng chứng là nhiều kênh báo cáo doanh thu tăng mạnh, gấp đôi trong vài tuần nhưng cũng có kênh phản ánh lượng xem giảm 20–30% vì khán giả thoát video sớm hơn khi gặp quá nhiều quảng cáo. Trên mạng xã hội, cộng đồng người dùng cực kỳ phẫn nộ vì cách bòn tiền của Youtube.

Tuy nhiên, về mặt tài chính, YouTube đã đạt được điều mình muốn: tăng tần suất hiển thị quảng cáo mà không làm hệ sinh thái sụp đổ. Số liệu retention (giữ chân người xem) theo báo cáo nội bộ vẫn nằm trong ngưỡng chấp nhận được.

Với hơn 2 tỷ người dùng, Youtube đang cho thấy khả năng tăng doanh thu của mình một cách đáng nể bất chấp hy sinh trải nghiệm của người dùng.

Nền tảng này đang đi trên một sợi dây mảnh: ép người dùng xem thêm quảng cáo giúp tăng doanh thu nhanh chóng, nhưng đi quá xa có thể khiến khán giả rời bỏ nền tảng. Sự xuất hiện của TikTok, Netflix với gói miễn phí quảng cáo nhẹ hơn và các nền tảng streaming cạnh tranh đang khiến YouTube phải cân bằng lợi nhuận và trải nghiệm.

Nhìn từ góc độ kinh doanh, quyết định "ép xem" của YouTube cho thấy một thực tế: khi đã đạt độ phủ toàn cầu, tăng trưởng không còn đến từ người dùng mới, mà từ việc tối đa hóa giá trị của mỗi phút xem. Và trong cuộc chơi đó, quảng cáo không chỉ là nguồn thu mà còn là đòn bẩy sống còn.

Trong dài hạn, sự bất mãn của người dùng có thể làm giảm lượng tương tác, lòng trung thành và thậm chí cả sự gắn bó với nền tảng.

Liệu YouTube có thể duy trì đà tăng trưởng doanh thu ấn tượng này mà không làm tổn hại đến nền tảng người dùng cốt lõi của mình? Hay những lợi ích ngắn hạn sẽ nhường chỗ cho những thách thức dài hạn khi sự kiên nhẫn của người dùng đạt đến giới hạn? Đây là câu hỏi mà các nhà lãnh đạo của YouTube sẽ phải đối mặt khi họ tiếp tục cân bằng giữa mục tiêu lợi nhuận và trải nghiệm người dùng.

*Nguồn: Tổng hợp