Từ 1/1/2025, bắt buộc khớp sinh trắc học cùng hình thức xác thực này khi chuyển tiền trên 10 triệu đồng

Thông tư phân loại các giao dịch thanh toán trực tuyến thành 4 loại: Giao dịch loại A, Giao dịch loại B, Giao dịch loại C và Giao dịch loại D. Tương ứng với các loại giao dịch là hình thức xác nhận giao dịch.

Trong đó, giao dịch chuyển khoản giữa các tài khoản thanh toán, thẻ, ví điện tử của các chủ tài khoản, chủ thẻ, chủ ví điện tử khác nhau trên 10 triệu đồng được xếp vào giao dịch loại C. Theo đó, hình thức xác nhận giao dịch thanh toán trực tuyến tối thiểu đối với giao dịch này gồm: OTP gửi qua SMS/Voice hoặc Soft OTP/Token OTP loại cơ bản hoặc chữ ký điện tử; Và kết hợp khớp đúng thông tin sinh trắc học.

Trước đó, tại Quyết định 2345 hiệu lực từ 1/7/2024, NHNN quy định giao dịch loại C phải được xác thực khớp đúng thông tin sinh trắc học và khuyến khích kết hợp với phương thức xác thực OTP gửi qua SMS/Voice hoặc Soft OTP/Token OTP.

Theo quy định tại Thông tư, hình thức xác nhận khớp đúng thông tin sinh trắc học là việc đối chiếu, so sánh để bảo đảm trùng khớp thông tin sinh trắc học của khách hàng đang thực hiện giao dịch với thông tin sinh trắc học của khách hàng đã thu thập, lưu trữ tại đơn vị theo quy định của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước.

Hình thức khớp đúng thông tin sinh trắc học sử dụng khuôn mặt phải có độ chính xác được xác định theo tiêu chuẩn quốc tế, phải có khả năng phát hiện tấn công giả mạo thông tin sinh trắc học của vật thể sống để phòng, chống gian lận, giả mạo khách hàng qua hình ảnh, video, mặt nạ 3D.

Trường hợp áp dụng các hình thức khớp đúng thông tin sinh trắc học khác, phải bảo đảm phòng, chống gian lận, giả mạo khách hàng theo tiêu chuẩn tương đương.

Thời gian thực hiện khớp đúng thông tin sinh trắc học tối đa 03 phút.

Thông tư cũng quy định chi tiết về hình thức xác thực OTP, Soft OTP/Token OTP, chữ ký điện tử,…Trong đó, thời gian hiệu lực tối đa của SMS OTP là 5 phút, Voice OTP 3 phút, Email OTP 5 phút, Thẻ ma trận OTP 2 phút, Soft OTP 2 phút, Token OTP 2 phút.

Cũng từ ngày 1/1/2025, theo quy định của Thông tư 50, ngân hàng sẽ không được gửi tin nhắn SMS, thư điện tử cho khách hàng có nội dung chứa đường dẫn liên kết (Hyperlink) truy cập các trang tin điện tử, trừ trường hợp theo yêu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, theo Thông tư 17 và Thông tư 18/2024, từ ngày 1/1/2025, chủ tài khoản ngân hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tùy thân hợp lệ để tiếp tục thực hiện các giao dịch trực tuyến. Nếu không hoàn thành việc này, khách hàng sẽ bị hạn chế hoặc tạm dừng một số dịch vụ ngân hàng, bao gồm cả giao dịch trực tuyến và sử dụng ATM/CDM (nạp/rút tiền/chuyển khoản, thanh khoản...).