Tìm việc thời AI: Gen Z “chưa đủ wow” hay nhà tuyển dụng chưa đủ thấu hiểu?

Khi khoảng cách không bắt đầu từ vòng phỏng vấn

Vy, nhân vật trong tập đầu tiên của Voices of Galaxy - chuỗi phim truyền cảm hứng "Vươn mình cùng Việt Nam" của Samsung, từng rơi vào tình huống quen thuộc với rất nhiều bạn trẻ. Hồ sơ xin việc không đủ mạnh, CV đầy đặn nhưng chưa đáng nhớ. Tuy vậy, Vy không chọn chờ đợi mà dùng trí tuệ nhân tạo (AI) như Galaxy AI và Gemini Live để nhìn lại chính mình, xác định điểm khác biệt của bản thân, và làm mới hồ sơ theo cách phản ánh đúng nhất con người nhân vật.

Câu chuyện phản ánh một sự thật: khoảng cách giữa Gen Z và nhà tuyển dụng không bắt đầu từ vòng phỏng vấn, mà đã hình thành khi hai bên không chung tiếng nói về cách nhìn nhận năng lực và tiềm năng. Khi trí tuệ nhân tạo trở thành một phần không thể tách rời của thị trường lao động, khoảng cách ấy ngày càng hiện rõ.

Khác biệt về góc nhìn và sự thấu hiểu

Thế hệ trẻ lớn lên cùng công nghệ, thành thạo các nền tảng số và nhanh chóng tiếp cận những công cụ mới. Nhưng chính điều này cũng khiến nhiều nhà tuyển dụng có cảm giác họ "na ná" nhau. Một bản CV gọn gàng do AI hỗ trợ có thể đúng cấu trúc nhưng thiếu điểm nhấn quan trọng: dấu ấn cá nhân.

Khi tuyển dụng ngày càng khốc liệt, kỹ năng công nghệ không còn là điểm cộng mà trở thành điều mặc định, khiến sự khác biệt thực chất đến từ tư duy phản biện, khả năng sáng tạo và làm chủ AI. Theo một khảo sát đăng trên Fortune (10/2025), chỉ 8% nhà tuyển dụng cho rằng Gen Z thực sự sẵn sàng cho môi trường làm việc. Một khảo sát khác của Forbes (05/2024) cũng cho thấy 45% nhà quản lý coi Gen Z là thế hệ "khó quản lý nhất". Và với việc 90% công ty thuộc Fortune 500 đã sử dụng hệ thống lọc hồ sơ tự động, một bản hồ sơ không có điểm nhấn đủ mạnh sẽ dễ dàng bị loại ngay từ vòng đầu tiên, trước khi con người kịp nhìn thấy.

AI hỗ trợ làm nổi bật dấu ấn cá nhân khi tìm việc

Tuy vậy, không phải mọi khoảng cách đều đến từ ứng viên. Một phần không nhỏ đến từ cách doanh nghiệp tuyển dụng. Nhiều công ty vẫn đang duy trì quy trình cũ kỹ: mô tả công việc khô khan, phỏng vấn rập khuôn, ưu tiên bằng cấp hơn trải nghiệm. Với một thế hệ trưởng thành cùng mạng xã hội, nơi cảm hứng và giá trị được thể hiện bằng câu chuyện, bằng không gian sáng tạo, những điều quá khuôn mẫu sẽ ít tạo lực hút. Nhiều nơi chưa sẵn sàng đón nhận thế hệ "sống chung với AI". Họ hạn chế ứng viên sử dụng công cụ hỗ trợ, hoặc chạy theo đầu tư công nghệ mà quên đầu tư vào văn hóa, môi trường làm việc, tạo khoảng cách rõ rệt với kỳ vọng của ứng viên.

Khi trí tuệ nhân tạo trở thành cầu nối

AI không phải rào chắn, mà có thể là cầu nối đôi bên. Với doanh nghiệp, điều quan trọng là xác định vị trí của AI để giúp con người tỏa sáng. Khi tuyển dụng linh hoạt, cởi mở hơn, có không gian để ứng viên thể hiện bản sắc, AI sẽ giúp tinh giản thủ tục thay vì làm mờ con người. Với Gen Z, AI có thể trở thành bạn đồng hành giúp khám phá bản thân. Đặc biệt, các công cụ AI hiểu tiếng Việt như Galaxy AI và Gemini Live sẽ trở thành trợ thủ đắc lực cho Gen Z trong việc phân tích thế mạnh, rèn luyện kỹ năng mềm, hay kể câu chuyện cá nhân một cách thuyết phục.

AI hiểu tiếng Việt mang lợi thế lớn khi đồng hành vươn mình cùng người trẻ

Theo Forbes (05/2025), 99% nhà quản lý tuyển dụng đã tích hợp AI vào quy trình sàng lọc. Điều đó có nghĩa: AI không còn là lợi thế riêng, mà là bối cảnh chung của thị trường. Điều đó đặt ra câu hỏi về khả năng thích nghi của 2 bên với công nghệ. Khi AI định hình lại thị trường việc làm, người thành công chính là người biết cách tận dụng công cụ để khuếch đại tiếng nói. Gen Z sẽ có lợi thế nếu họ dám bước ra khỏi lối mòn của những bộ hồ sơ sạch sẽ mà thiếu xúc cảm. Doanh nghiệp sẽ thu hút nhân tài nếu họ hiểu nhu cầu phát triển của thế hệ trẻ.

Câu chuyện tìm việc thời AI không còn là một cuộc so găng, mà là bài kiểm tra về khả năng thấu hiểu, thích nghi và khai mở tiềm năng của cả hai phía. Khi cùng nhau bước qua cây cầu mang tên AI, nhà tuyển dụng và Gen Z sẽ không còn ở hai bờ đối nghịch. Khi được thấu hiểu, Gen Z sẽ có không gian để "vươn mình", tự tạo cơ hội cho bản thân để bứt phá - như câu chuyện mà tập 1 của Voices of Galaxy đã truyền tải.

Tiếp nối câu chuyện "Tôn vinh giá trị Việt" truyền tải vào nửa đầu năm 2025, Samsung đi sâu hơn vào việc thôi thúc những hành động thiết thực, trao quyền cho những nỗ lực thầm lặng mà phi thường được cất cao tiếng nói, truyền cảm hứng cho mỗi cá nhân cùng vươn mình thông qua chiến dịch Voices of Galaxy.

Voices of Galaxy là chuỗi phim truyền cảm hứng gồm 10 câu chuyện, 10 tiếng nói của các nhân vật với xuất phát điểm khác nhau nhưng đang cùng viết hành trình "vươn mình" theo cách riêng của họ với sự đồng hành của Galaxy AI và Gemini Live. Từ đó, chiến dịch truyền cảm hứng cho người Việt Nam thực hiện những bước đi táo bạo để phát triển, sáng tạo và hành động, nhằm nâng tầm và lan tỏa các giá trị quốc gia, để những giá trị này tỏa sáng rực rỡ hơn trên sân khấu toàn cầu.

Để theo dõi hành trình của Voices of Galaxy, truy cập: https://www.youtube.com/@Samsu....