Theo một khảo sát của Thunes với 6.500 người ở độ tuổi 16-24 ở 13 quốc gia đã và đang phát triển, gần 50% người trẻ sử dụng ví di động, và gần 25% người tiêu dùng Gen Z ở các thị trường phương Tây không bao giờ sử dụng tiền mặt.
Chủ tịch SmartPay Marek Forysiak cho biết mỗi khi họ chia sẻ với các tiểu thương về giải pháp thanh toán thông minh, một câu hỏi luôn luôn được đặt ra là mất bao nhiêu tiền để sử dụng dịch vụ này.
Tại quốc gia này, từ lâu người tiêu dùng đã coi “tiền mặt là vua”. Họ tin tưởng vào hệ thống vật lý có thể thấy được hơn là một hình thức vô hình nào đó.