Ngân hàng khuyến cáo, hành vi sau đây về bản chất là giao dịch "rút tiền" không chính thống, vi phạm nghiêm trọng vấn đề pháp lý. Đồng thời, khách hàng có thể bị kẻ gian lợi dụng các dữ liệu bảo mật để chiếm đoạt tài sản.
Nếu kiểm tra thấy cây ATM có những dấu hiệu bất thường này, khách hàng cần nhanh chóng dừng giao dịch, khóa thẻ để đảm bảo an toàn, tránh bị kẻ gian chiếm đoạt tài sản.
Theo định hướng, các Ngân hàng sẽ từ chối các giao dịch được thực hiện sử dụng dữ liệu trên dải băng từ, không loại trừ các nhóm đối tượng sẽ tiếp tục tăng cường hoạt động rút tiền bằng các dữ liệu thẻ đã lấy cắp được trong suốt các khoảng thời gian trước đó.
Tại Thông tư 18, nhiều quy định về hạn mức rút tiền, số dư thẻ, hạn mức giao dịch, hình thức xác thực khi thanh toán thẻ trực tuyến,...có hiệu lực từ 1/1/2025.
NHNN mới đây đã có công văn hướng dẫn nội dung về giao dịch thẻ bằng phương thức điện tử. Từ 1/1/2025, khách hàng chưa cập nhật thông tin sinh trắc học không thể rút tiền tại máy ATM bằng mã QR, nhưng vẫn rút được tiền bằng thẻ vật lý bình thường.
Cụ ông sống tại Thanh Hải, Trung Quốc nhận 5,8 triệu nhân dân tệ tiền đền bù sau khi căn nhà của ông bị giải tỏa, ông lựa chọn gửi hết vào ngân hàng. Tuy nhiên khi ông đến rút tiền, nhân viên ngân hàng thông báo tài khoản của ông chỉ còn vài chục tệ.