Trên một diễn đàn lớn về ô tô xe máy, thành viên T.N.Đ đã chia sẻ về hóa đơn ăn uống trong nhà ga hành khách T2 tại sân bay Nội Bài khiến dân mạng xôn xao.
Cụ thể, hóa đơn gồm 3 bát phở bò tái có giá 29,4 USD (tương đương 690.000 đồng), 1 bát phở bò chín có giá 8,7 USD (tương đương 204.000 đồng), 1 cốc trà có giá 4,5 USD (tương đương 105.000 đồng), 2 ly cà phê nâu đá có giá 13,2 USD (tương đương 310.000 đồng), 1 ly nước cam có giá 6,7 USD (tương đương 157.000 đồng). Cùng với đó là 2 tờ giấy ăn trong khi nhóm có 4 người.
Tổng số tiền phải thanh toán cho hóa đơn trên là 62,5 USD (tương đương 1,466 triệu đồng).
Dưới phần bình luận, nhiều ý kiến tranh luận được đưa ra. Đa phần đều cho rằng, giá dịch vụ tại sân bay luôn luôn cao hơn ở bên ngoài, thậm chí gấp 5-6 lần mà chất lượng có phần chưa tương xứng. Một người còn bổ sung thêm giá một quả dừa tại đây là 7 USD (gấp 10 lần ở ngoài), vì vậy tốt nhất ăn trước khi vào sân bay.
"Que kem ở sân bay còn 400.000 đồng, chả nhẽ cầm lên rồi lại không lấy", chị B.N chia sẻ.
Một số khác cho biết giá ăn uống ở nhà ga quốc tế cao như vậy là bình thường, thậm chí nếu so sánh với sân bay các nước thì Việt Nam vẫn rẻ hơn.
Nhiều người còn cho rằng chi phí thuê mặt bằng quầy hàng ở sân bay không hề rẻ, ngược lại còn đắt hơn rất nhiều lần so với ngoài thị trường, 30-40 USD/m2/tháng. Thêm vào đó, còn có chi phí cho bãi đỗ xe và kiểm tra an ninh. Mọi sản phẩm được bán tại sân bay phải trải qua nhiều bước kiểm tra vô cùng nghiêm ngặt mới được bày bán, vậy nên mọi chi phí đều được tính thêm vào giá thành sản phẩm.
Giá đều được niêm yết công khai nên khách hàng có thể lựa chọn ăn hoặc không.
Thực tế, chuyện giá cả đồ ăn, thức uống đắt ở các sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài vẫn thường xuyên diễn ra.
Cục Hàng không Việt Nam đã nhiều lần mở các đợt rà soát giá dịch vụ phi hàng không tại các sân bay hay áp giá trần cho những dịch vụ phi hàng không ở sân bay.
Tuy nhiên, nhiều cửa hàng ăn còn “lách luật” bằng cách đưa ra các loại hình hàng hóa gắn mác “đặc biệt” như “phở đặc biệt”, “mì đặc biệt”. Nghĩa là cửa hàng sẽ bổ sung thêm một vài loại thịt nào đó hoặc trứng gà… để lấy cớ “chém” khách hàng bằng mức giá cao ngất ngưởng.
Hiện nay, các đơn vị cung cấp dịch ăn uống tại sân bay tương đối nhiều, với dịch vụ khá phong phú, phù hợp với chi tiêu của khách đi lại bằng đường hàng không. Tất cả đều được niêm yết giá công khai.
Ngoài ra, khu vực lân cận sân bay cũng có nhiều dịch vụ để khách lựa chọn, thay vì vào sân bay ăn uống. Cùng với đó, các sân bay trang bị quầy nước miễn phí để khách không tốn tiền mua.