Trao đổi trong Talk show Phố Tài Chính (The Finance Street Talk Show) trên VTV8, ông Trần Đăng Hòa, Chủ tịch FPT IS cho biết trong năm 2024, các ngân hàng dần hình thành xu hướng tự động hóa thông minh, bổ sung thêm “bộ não” cho các robot, giúp các robot đáp ứng được nhiều nhu cầu nghiệp vụ đa dạng và phức tạp hơn.