Trong mười năm 2016–2026, quy mô tài sản VIB tăng hơn 5,5 lần, từ 104.517 tỷ đồng lên trên 580.000 tỷ đồng. Nhìn trên hành trình 30 năm, từ 50 tỷ đồng vốn điều lệ và 23 nhân sự năm 1996, VIB hôm nay đã trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam, ghi dấu ấn rõ nét trên thị trường bán lẻ và nhiều năm liên tiếp hiện diện trong Top 500 thương hiệu ngân hàng giá trị nhất toàn cầu.
Đó là thành quả của hành trình 30 năm không ngừng nâng chuẩn, đổi mới và chuyển đổi, để mỗi bước phát triển của VIB tạo ra những giá trị ngày càng lớn hơn cho khách hàng, thị trường và nền kinh tế. Ba thập kỷ qua cũng là giai đoạn ngành ngân hàng Việt Nam chuyển mình mạnh mẽ cùng nền kinh tế: quy mô lớn hơn, chuẩn mực quản trị và an toàn cao hơn, công nghệ thay đổi cách dòng tiền vận động, trải nghiệm tài chính của người Việt trở nên thuận tiện, chủ động và đa dạng hơn.
Trong dòng chảy chuyển động đó, VIB liên tục nâng chuẩn, sáng tạo và chuyển đổi. 30 năm đã tạo nên một VIB với nền tảng quản trị theo chuẩn mực quốc tế, những dấu ấn rõ nét trong việc nâng tầm trải nghiệm tài chính của người Việt và quy mô hoạt động tạo ra những đóng góp thiết thực cho đời sống, kinh doanh và nền kinh tế.
Từ xây nền tảng
đến nâng tầm quản trị theo chuẩn mực quốc tế
Từ 104.517 tỷ đồng năm 2016, tổng tài sản VIB đã vượt 580.000 tỷ đồng vào giữa năm 2026. Quy mô tăng hơn 5,5 lần, tương đương tốc độ tăng trưởng bình quân gần 20% mỗi năm – một trong những nhịp tăng trưởng nổi bật trong nhóm ngân hàng thương mại cổ phần. Phía trước một thập kỷ tăng trưởng mạnh mẽ ấy là hai thập kỷ xây dựng nền tảng cho những giai đoạn phát triển dài hạn.
Tổng tài sảnTổng
tài sản
Tăng trưởng trung bình
20%/năm
Dư nợ tín dụngDư nợ
tín dụng
Tăng trưởng trung bình
23%/năm
Tổng thu nhập hoạt độngTổng
thu nhập
Tăng trưởng trung bình
22%/năm
Lợi nhuận trước thuếLợi
nhuận
Tăng trưởng trung bình
33%/năm
Trong hai thập kỷ 1996–2016, ngành ngân hàng Việt Nam mở rộng mạnh về quy mô và khả năng cung ứng vốn cho nền kinh tế, đồng thời hội nhập sâu hơn với thị trường tài chính quốc tế. Cùng với quá trình đó, các yêu cầu về an toàn vốn, chất lượng quản trị và khả năng kiểm soát rủi ro được nâng cao.
Trong giai đoạn này, VIB đã đẩy nhanh quá trình xây dựng nền tảng quản trị theo chuẩn quốc tế bằng việc chủ động hấp thụ kinh nghiệm, phương pháp và chuẩn mực quốc tế, đồng thời tiếp nhận chuyển giao năng lực từ cổ đông chiến lược và các tổ chức tư vấn hàng đầu. Từ chiến lược, mô hình hoạt động đến quản trị rủi ro, công nghệ và vận hành, những phương pháp mới được đưa vào thực tiễn và trở thành năng lực của ngân hàng.
Năm 2018, VIB trở thành một trong hai ngân hàng đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước công nhận đáp ứng chuẩn Basel II. Một năm sau, ngân hàng hoàn thành cả ba trụ cột Basel II. Đến năm 2026, VIB tiếp tục triển khai khung tính toán và quản lý vốn theo Basel III theo phương pháp tiêu chuẩn.
Hai thập kỷ xây nền đã tạo cho VIB năng lực quản trị và vận hành theo các chuẩn mực quốc tế, đồng thời tạo sức bật cho giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ tiếp theo. Quy mô được mở rộng, các yêu cầu về vốn, quản trị rủi ro, công nghệ và vận hành tiếp tục được nâng lên tương ứng với tầm vóc mới của ngân hàng.
Từ đổi mới liên tục
tới nâng tầm trải nghiệm tài chính của người Việt
Một trong những thay đổi rõ nét của thị trường ngân hàng Việt Nam trong gần một thập kỷ qua nằm ở trải nghiệm của chính người dùng. Khách hàng đã đi từ chỗ phải đến ngân hàng để giao dịch đến có thể mang ngân hàng theo mình trên điện thoại; từ lựa chọn trong những sản phẩm được thiết kế sẵn đến có nhiều quyền quyết định hơn về tính năng, quyền lợi và cách sử dụng tiền; từ cùng một cách phục vụ cho nhiều người đến những giải pháp sát hơn với nhu cầu của mỗi người.
Sự thay đổi ấy được thúc đẩy bởi nhu cầu tài chính lớn và đa dạng của người dùng, cùng quá trình chuyển dịch mạnh mẽ của hệ thống ngân hàng sang phục vụ thị trường bán lẻ. Sự phổ biến của smartphone, thương mại điện tử và thanh toán số đưa cạnh tranh đi sâu vào trải nghiệm: thuận tiện hơn, linh hoạt hơn, nhiều quyền lựa chọn hơn và sát hơn với từng nhu cầu. Những ngân hàng phát triển mạnh về bán lẻ cũng góp phần thúc đẩy những thay đổi này bằng sản phẩm, công nghệ và cách phục vụ mới.
Là một trong những ngân hàng có nền tảng bán lẻ phát triển hàng đầu trong giai đoạn này, VIB có tỷ trọng tín dụng bán lẻ thuộc Top đầu thị trường; giai đoạn 2017–2025 tăng trưởng bình quân 22% mỗi năm, so với mức bình quân 15% của các ngân hàng niêm yết, và ROE bình quân đạt 23%, cao hơn mức bình quân 17%.
Ngân hàng tốt nhất cho người vay mua nhà
Euromoney
Đột phá cá nhân hóa trải nghiệm thẻ với AI
Visa
Ngân hàng đầu tiên ứng dụng AI để
cá nhân hóa thẻ tín dụng
Kỷ lục Việt Nam
Giải pháp tài khoản mang lại lợi ích tốt nhất
theo lựa chọn của khách hàng
International Finance Magazine
Ứng dụng AI đột phá nhất trong
Ngân hàng số
International Finance Magazine
Với nhu cầu vay, VIB tối ưu trải nghiệm từ tốc độ tiếp cận vốn đến khả năng chủ động trong suốt vòng đời khoản vay. Công nghệ và dữ liệu giúp rút ngắn thời gian phê duyệt vay mua nhà xuống còn 4–8 giờ; các phương án về lãi suất, ân hạn gốc và trả nợ được thiết kế linh hoạt theo nhu cầu và dòng tiền của khách hàng. Sự linh hoạt tiếp tục sau giải ngân, khi khách hàng có thể chủ động quản lý khoản vay và điều chỉnh phương án tài chính phù hợp với những thay đổi trong nhu cầu và dòng tiền thực tế.
Ở lĩnh vực thẻ tín dụng, những sáng tạo liên tục về số hóa, quyền lựa chọn và cá nhân hóa trải nghiệm đã giúp VIB xác lập vị thế dẫn đầu xu thế trên thị trường. Từ khoảng 92.000 thẻ năm 2018, quy mô thẻ VIB đã vượt 1,1 triệu vào cuối năm 2025. Trong cùng giai đoạn, tổng chi tiêu qua thẻ tăng khoảng 17 lần, từ 360 triệu USD lên gần 5,4 tỷ USD, đưa VIB vào Top 3 toàn thị trường về chi tiêu thẻ.
Với dòng tiền chưa sử dụng, VIB phát triển hệ sinh thái Smart Deposit nhằm cân bằng khả năng sinh lợi và tính thanh khoản, để tiền chưa dùng đến vẫn có thể tạo thêm giá trị mà khách hàng vẫn chủ động khi cần sử dụng. Trong đó, số lượng giao dịch iDepo và Hi-Depo tăng hơn 10 lần sau chưa đầy 3 năm, từ năm 2023. Trên toàn hệ sinh thái Smart Deposit, hơn 7,1 triệu giao dịch với quy mô gần nửa triệu tỷ đồng đã được thực hiện, đưa khả năng sinh lợi và tính linh hoạt vào cách khách hàng quản lý dòng tiền hàng ngày.
Trên ngân hàng số, số người dùng MyVIB tăng khoảng 30 lần trong tám năm; hơn 70% khách hàng cá nhân được phục vụ trên nền tảng số và 97% giao dịch của khách hàng cá nhân được thực hiện qua các kênh số. Riêng năm 2025, các nền tảng số VIB xử lý gần 680 triệu giao dịch với tổng giá trị khoảng 4,6 triệu tỷ đồng. Ngân hàng từ một nơi khách hàng phải tìm đến đã trở thành một dịch vụ hiện diện trong những hoạt động tài chính hàng ngày.
Dấu ấn của VIB nằm ở khả năng đưa những ý tưởng mới thành trải nghiệm thực tế và mở rộng chúng tới quy mô lớn. Từ trải nghiệm của từng khách hàng, giá trị ấy tiếp tục được nối vào những nhu cầu về vốn, thanh toán, tích lũy và kinh doanh trong nền kinh tế.
Trong hành trình ấy, VIB đã biến những ý tưởng mới thành trải nghiệm thực tế và đưa những trải nghiệm ấy tới quy mô lớn. Giá trị từ mỗi trải nghiệm của khách hàng cũng là một phần trong quy mô hoạt động rộng hơn của ngân hàng, nơi hàng triệu nhu cầu về tích lũy, thanh toán và vốn được phục vụ mỗi ngày.
Trong giai đoạn 2017–2025, tín dụng VIB tăng bình quân 22% mỗi năm, cao hơn mức bình quân 15% của các ngân hàng niêm yết. Tốc độ tăng trưởng ấy mở rộng nguồn vốn VIB cung ứng cho những nhu cầu thiết yếu của đời sống và kinh doanh, từ nhà ở, phương tiện, vốn cho hộ kinh doanh đến nhu cầu vận hành và mở rộng của doanh nghiệp.
Ở quy mô ngày càng mở rộng, mỗi nhu cầu tài chính riêng lẻ trở thành một phần trong dòng vốn được đưa trở lại đời sống và hoạt động kinh doanh. Tiền gửi tạo nguồn lực cho tín dụng; tín dụng hỗ trợ những kế hoạch mua nhà, phương tiện, sản xuất và kinh doanh; thanh toán giúp dòng tiền lưu chuyển; các hoạt động nguồn vốn và ngoại hối phục vụ những nhu cầu rộng hơn của khách hàng và doanh nghiệp.
Sau 30 năm, phạm vi hoạt động của VIB đã mở rộng từ khách hàng cá nhân đến doanh nghiệp, từ tín dụng, thanh toán đến nguồn vốn và ngoại hối. Nền tảng quản trị bảo đảm khả năng mở rộng an toàn; công nghệ tăng tốc độ vận động của dòng tiền; năng lực kinh doanh đưa nguồn vốn đến những nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
kinh doanh
trong Top 50 Công ty
kinh doanh hiệu quả
nhất Việt Nam
ngân sách
trong Top 25 Công ty
tư nhân nộp ngân sách
lớn nhất Việt Nam
toàn cầu
trong Banking 500 – Top 500
thương hiệu ngân hàng
giá trị nhất toàn cầu
30 năm,
và bước tiến tiếp theo
30 năm đã tạo nên một VIB ở một tầm vóc khác: nền tảng quản trị theo chuẩn mực quốc tế; những sáng tạo được chuyển hóa thành giá trị và được thị trường đón nhận; vị thế ngày càng rõ nét trên thị trường; và quy mô hoạt động tạo ra những đóng góp thiết thực cho đời sống, kinh doanh và nền kinh tế.
Những thành quả ấy cũng tạo nên điểm tựa cho bước tiến tiếp theo với năng lực đã được tích lũy, tinh thần sáng tạo đã được chứng minh và một định hướng nhất quán lấy khách hàng làm trọng tâm.
Bài viết: Kim Ngân
Thiết kế: Hương Xuân